Re: 厚片人買衣服遇到雷~~到底七天鑑賞期是什麼意思 - 消費者保護

我剛剛有跟賣家他們說我是有理的

也站在法律條文上來跟他說

甚至我都去找一些新聞給他

如下

ttp://ppt.cc/hlaI

ttp://ppt.cc/QR@u

上面都說了7日內消費者可退貨退款

且不需付運費...也無須說明理由


結果
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202的回覆是


1.
我可以跟你說那上面的新聞都是錯的~~
因為都未考量施行法第20條的例外情況
我也說過既然雙方對法律的看法有差異~~
歡迎你提告~對法律解釋不是看看新聞就可以了解~

2.
我們完全在法律上站的住腳~~我們也是跟你講理~~
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我今天已經致電1950消費者保護委員會了
委員也說202他們就是得退款
並不得要求買家付運費


202還是不給我退運費


好無言喔
難道我真的得這樣大費周延還是按鈴控告他們
請律師幫我打官司??
超無言的
我只是想據理力爭
不想委屈自己去接受不公平的事
可是卻得自己去找律師控告嗎
好煩







※ 引述《radishya》之銘言：
: 我在奇摩網拍202買了一件西裝外套
: 5/1收到
: 迫不及待試穿
: 咦??怎麼會塞不進去
: 一用布尺查
: 發現胸圍和賣場標示竟差了五吋
: 哪A阿ㄋㄟ
: 去問了他們客服
: 他們一開始跟我說換貨要自付運費
: 可是衣服尺寸差太多了
: 我還要自付運費??
: 於試用布尺量外套並把外套實品拍下來寄給他們
: 他們才改口說是車標車錯
: 我覺得感覺很受傷
: 若我沒拍照呢?
: 而且我覺得車標車錯
: 他們出貨前還是要檢查商品
: 沒仔細檢查商品
: 商品車錯標應是出貨瑕疵
: 所以我就對他們家商品失去信任感
: 就要求退貨
: 而不要換貨
: 接下來
: 就開始了小蝦米對抗大鯨魚戲碼了
: 202說車錯標並非瑕疵
: 不是他們的錯
: 要求我換貨
: 若我要退貨
: 來回運費要自付
: 等於我要賠100多元運費
: 車錯標不是瑕疵??
: 不是他們錯??
: 那難道我錯?
: 我以前也在網拍買過東西
: 若賣家沒錯或沒瑕疵
: 我通常自認倒楣
: 就自己轉賣
: 或安慰自己等以後變瘦再穿
: 但這次是我覺得他們出貨前品管沒做好
: 導致我收到與網頁標示不符商品
: 於是我堅持要退款
: 也查過消保法
: 也在七天內將商品寄回要求退款
: 包裹中也印出消保法供他們參考
: 結果202客服回我
: "本人輔大法律系~~你要談法律~我就跟你談法律
: 按法律就是可以特約排除
: 至於消保法第19條所謂的不需負擔任何價款~~主要是規範賣家不可收取如退貨手續費
: 等相關費用~~
: 而對於收退貨是要誰負擔是定在消保法施行細則裡面第20條
: 如當事人有特約~退貨運費則可由消費者負擔~~
: 賣場關與我已有說明~~如因個人因素退貨~~運費自行負擔~~
: 下標代標同意買場說明~~按法~我也不需退你郵資~~
: 既然雙方認知有差異~~你認為你對~我認為我對~~有爭議~~歡迎提告~~
: 我們上法院
: 講給法官聽~~看是你對還是我對~謝謝"
: ㄨㄨㄨ
: 怎麼講得好像我不講理一樣
: 我只是要求一個合理而已阿Ｔ.Ｔ
: 還跟我說歡迎提告上法院
: 唉
: 到底我該怎麼辦

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