pc個人賣場變更庫存後搜尋不到我的商品 - 網賣

Enid avatar
By Enid
at 2018-02-06T20:59

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這個問題我不知道大家是不是有遇過?

大概從1月中開始
我發現只要我的商品變更的庫存數量
或是商品裡面的敘述有做調整
原本在熱門度搜尋排名第1頁的商品
就會瞬間掉到89頁甚至更後面
所以我一度以為自己的商品消失在搜尋頁面

也就是客人根本會搜尋不到我的商品

詢問客服很多次都說要再跟工程師確認
終於在今天我用臉書私訊小編
他們內部人員打電話來了

我:請問 為什麼 更改庫存以後我的商品就會從熱門度搜尋消失? 可以幫忙解決這個問題嗎?

pc: 我們在第8頁有搜尋到你的商品喔

我: 可是我更改庫存數量以前 我的商品都是在熱門度搜尋的第一頁 為什麼改了以後就沒有了?

pc: 那這個 關係到系統 設定搜尋的功能 他會針對很多項目去做評比

我: 可是我只是更改庫存數量為什麼 評比會改變??這樣我要怎麼經營賣場啊……

pc: 可是在您後面還有很多商品 總不能您的一直維持在第一頁 這樣其他人的商品怎麼辦?

說到這邊其實我已經超級無言了
難道辛苦經營的賣場 改個庫存
評比會落到後面 這樣誰想經營啊……!!!
而且以前都沒這個問題 是1月以後才有

很多人的賣場應該都遇到這樣的問題
有什麼辦法可以讓他們重視這個問題呢??

不然只好放棄p c了



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Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F.

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Tags: 網賣

All Comments

George avatar
By George
at 2018-02-07T06:17
所以pc怎麼算熱門度? 因為搜尋變少 掉熱門很正常吧
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-02-07T22:45
改庫存 只是測試 無法驗證就真的是這樣 對方回應也不
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-02-08T11:26
用全信 平台客服不專業的一堆啊
Michael avatar
By Michael
at 2018-02-11T04:32
拍賣平台庫存修改沒有獨立出來 一堆變熱門改了內容或
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-02-11T22:09
換商品的賣家 這種機制可以部分避免 沒什麼不好
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-02-14T15:07
但我改了沒有變耶,只是回答蠻奇怪的
Heather avatar
By Heather
at 2018-02-14T17:55
只是修改庫存評比就往後掉的確很奇怪啊 而且這樣一點都
不公平 搜尋度往後掉也是被pc弄的吧
修改庫存量 直接往後掉評比 買家當然搜尋不到
David avatar
By David
at 2018-02-14T23:45
m1rror大好好喔 我兩個賣場都這樣 請問他們是有什麼回
答?
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-02-17T07:34
因為你雖然這樣認為 但也沒辦法證實是不是 這無解

蝦皮系統庫存異常

Poppy avatar
By Poppy
at 2018-02-06T13:28
最近蝦皮系統真的很不穩 昨天不能上架商品 後來晚上好了以後趕快上架商品 但是沒有進很多貨所以有設定數量 後來也陸陸續續賣掉了 想說都很正常應該沒事了吧 結果... 馬上就出包 明明賣完的商品還是有買家可以下單 睡前整理訂單資料的時候看到整個傻眼 只好趕快私訊買家請他取消下標 對方口氣感覺很不開心 可是明明是 ...

要讓買家退貨嗎? (蝦皮)

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-02-06T11:56
大家午安! 我是個小小不專業的賣家 (二手商品、家裡用不到的全新品) 最近在幫親戚長輩賣雜物東西(也是家裡用不到的) 所以幫忙拍照上架,若有賣出,就請親戚自行包裝寄出 遇到一個小問題,有個買家購買05年製造的熱水瓶 (出貨前也有交代電器東西,務必包裝好再寄出) 雖然這是全新完全沒有使用過,但買家反應有瑕疵 ...

蝦皮自行分類似乎怪怪的

Lydia avatar
By Lydia
at 2018-02-06T11:19
使用電腦版, 想將新上架商品加入自己的分類 都確認儲存後 當下很確認已經分類好 但是沒過多久 該項商品就恢復 依舊沒被分類 分類欄位也是沒有出現該商品 已經寫郵件反應給蝦皮 有人也是這這樣嗎? - ...

[問題] 保固問題!

Jacky avatar
By Jacky
at 2018-02-06T09:34
請問賣家可以擅自取消買家的保固時間嗎? 我在蝦皮上買了一台掌機,保固一年 因為服務問題,我評價四星,服務變成普通,老闆說我把他評價評不好,意思就是五星才是好 老闆直接把我保固和售後服務那些權力全部取消,也不等我說,直接封鎖 我什麼話都還沒說,就被封鎖了 因為我是蝦皮新手,並不知道四星等於不好評價,拜託求解 ...

關於偏遠地區運費

Dinah avatar
By Dinah
at 2018-02-06T09:22
大家好 我再蝦皮販賣小型家具 商品價格為含運 但商品頁面跟賣場頁面都有註明 宜蘭花蓮台東 等等偏遠地區都需要另外加運費 下標前請先詢問 有一個花蓮客人下標付款 我要出貨才發現是花蓮 我詢問他要另外補運費?還是取消訂單退款? 她說我標示不清不楚 還說花蓮不是山區 他不同意退款 他要去消基 ...