PChome 退貨商品有瑕疵!? - 退貨

各位板大好

我在PChome的24小時購物

買的LCD因為價格在買的隔天就降價了

加上自己不喜歡產品的顏色

所以隔天就退貨了

但是後來顧客中心回信"退貨商品有瑕疵"

詢問結果是廠商發現物品有刮傷

但我很確定退還時是完整無刮傷的

覺得有點錯愕

請問該如何處理呢?

感謝板友了

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