ORBIS售後服務 - 消費者保護

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By Quintina
at 2011-09-07T10:41

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簡單來說
ORBIS的交易規則就是你買幾項商品就可以挑選幾項的試用品,
最近
ORBIS的好用商品之一:澄淨卸妝組在做特價活動,
補充包三入組1100元(但不能享有滿額最高八折的折扣)
換算下來一包是367元
但我發現新.澄淨卸妝露-補充包也在特價460元,而且可以列入滿額打折的範圍,
換算下來,最便宜的買法一包368元,只貴一點點,可是!
多一元可以多索取一份試用品!其實反而比較划算。

於是乎我就買下手了,收到商品後晴天霹靂的是。
我在網路上居然不小心跳過挑選試用品的步驟,導致一項試用品都沒選
天阿......雖然試用品也只是些小東西,但......就是有種吃虧的感覺。

於是我硬著頭皮寫客服信箱詢問能否補寄給我,
結果得到令我非常滿意的回覆:
ORBIS願意補寄試用品給我(即便這完全是我自己的疏忽)

在此要大推ORBIS,售後服務貼心歐!

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All Comments

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By Tom
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By Charlotte
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:原文吃光光 事情是這樣的 我在今年的3/23訂購了tsaio上山採藥去角質達人組 任選2件349元 送來後,當下誤以為是買一and#34;組and#34;送一and#34;組and#34; 結�� ...

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