momo購物網的12H送達有很多條件 - 退貨

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By Megan
at 2015-01-03T22:35

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第一次在這邊發文 是因為我真的很想分享這次的購物經驗給大家知道
如標題 雖然去爬一下文 
大概就知道momo購物網的一些...讓人不開心的事蹟
但這次我犯的最大錯誤就是"太相信"momo購物網
事情是這樣的
12/31這天 想說送自己一份跨年禮物好了
所以在momo的網路購物網站買了一個相機鏡頭
因為它標榜12H送達 我的所有條件又符合它上面的說明
(00:00~12:00下單 信用卡付款)
想說這樣跨年夜就能收到了
一直到下午 都還沒收到 配送狀態一直停在"準備中"
就問了一下客服 順便爬一下有沒有人跟我一樣的文
好死不死google到了它標榜12H送達的顧客抱怨文
才發現 原來它還有一個條件
就是所謂的"因特殊情況進行信用卡消費待確認核對"
原來如此... 這是我第一次在momo買東西
我以為會跟P家和Y家的快速到貨一樣 一堆人都在抱怨12H根本騙人的
直到隔天1/1
"客服回信了:不好意思,訂單使用信用卡付款,為維護交易安全,
需等待上班日與您的信用卡公司確認內容無誤後,將儘速安排商品配送"
看到這我其實滿火大的 所以意思就是 如果非上班日刷卡購物
都要等信用卡公司確認 就不會有快速到貨 既然這樣為什麼不清楚標明
而只用"因特殊情況進行信用卡消費待確認核對"這種模糊的字眼
更生氣的是 我再次寫信給客服 跟它們說應該要清楚標示條件
那邊都是跳針式的罐頭訊息回覆
更扯的是下面還回了一句"商品若不符合您需求,請至【會員中心】→
【取消訂單/退貨】→【退貨打勾】→點選【退貨】即可辦理退貨/取消。"
所以意思就是 如果你不爽等就退貨吧(純粹個人看了回覆後的觀感解釋)
所以我可能要等到下禮拜3或4才能收到我的東西吧?
跨年禮的感覺都沒了...
結論是 這是我第一次在momo購物 也是最後一次 下次如果我想選擇快速到貨
一定會優先考慮P家或Y家 即使它們沒有所謂的"折價券"也沒關係

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Tags: 退貨

All Comments

Michael avatar
By Michael
at 2015-01-08T16:17
pchome第一次也會因為信用卡確認要比較久
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-01-09T23:43
呃...這好像不是momo獨有的狀況啊,許多網路購物平台都可能
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-01-10T22:46
產生的,信用卡第一次在該單位使用,慎重點對自己也好啊
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-01-13T19:10
幾家大的網購,只有momo會在第1次信用卡審核那麼久...
而且不止第1次,太久沒買用同一張卡照樣再審一次@@
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-01-14T21:02
momo信用卡審核應該最久的...
Mason avatar
By Mason
at 2015-01-19T04:11
因為momo自己是金融出身的,資料審核這部分非常小心.
Steve avatar
By Steve
at 2015-01-20T02:40
就像各大購物網對於重新登入確認身份也是momo做最嚴,網頁
逛沒多久了,要買東西時馬上又需要重新登入
Belly avatar
By Belly
at 2015-01-21T12:39
星期六才買momo今天還沒收到

這種狀況可以退貨嗎TAT

Steve avatar
By Steve
at 2015-01-03T07:33
※ 引述《ktv7369 (single_min)》之銘言: : 各位版大好 : 如題小弟在上禮拜六(12/27)買了一個小的音箱鼓 : 但是由於想換更大更進階一點的木箱鼓 : 於是今天( ...

這種狀況可以退貨嗎TAT

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-01-02T22:25
各位版大好 如題小弟在上禮拜六(12/27)買了一個小的音箱鼓 但是由於想換更大更進階一點的木箱鼓 於是今天(1/2)想說去跟店家退貨(補差額買大的那款) �� ...

coraltp-688導航爛透了

Edith avatar
By Edith
at 2014-12-29T18:36
大約在10月低的時後在x森購物台看到一台coral的四合一衛星導航加行車記錄器,原本一 台要6千多,優惠價加折扣總共變3880,讓我有點心動,但我之前買 ...

綠洲小舖

Valerie avatar
By Valerie
at 2014-12-24T15:56
3個星期前 我在露天看鞋子 直接用line跟這個賣家購買 沒有下標 到貨發現賣家寄錯商品 告知後 他說放心會趕緊出貨來換 不過需要7~14天 我是想直� ...

小心眼的gohappy網站購物

Jessica avatar
By Jessica
at 2014-12-22T14:59
剛好看到你的文章, 也順便寫出這家網路公司企業and#34;小心眼的態度and#34;跟消費者受的氣 同樣是奇摩或是樂天, 常購買, 就無此這種小心眼鎖住消費態�� ...