Final Sale一點也不Final - 退貨

希望不會有人又說我跩英文啦~~~
但是這是我們公司遇到的情況....

因為有些產品價格已經低到誇張，
所以這些產品在售出的時候同事會提醒客人...
這是Final Sale唷!不能退貨換貨的唷!
然後在收據上印上Final Sale的字樣...

這個做法在加拿大很常見，
甚至有的地方的暢貨中心.. Ex. Roots
70%的物品都是Final Sale，
不給退換，
買之前你就要試穿好，回家再說Size不合或者有瑕疵，店家是不理你的!

但是....
在我們公司，幾乎就沒幾個客人在理的!

大陸客人用的說法是...
"東西就有問題!!所以才便宜賣!! 你詐欺你詐欺...我要去報上告你!!"

台灣客人...很客氣...但是很OAK~~
"你就說你換不換?你換不換? 我可是大戶，你們公司最好搞清楚一點!
不給我換你們的損失有多大?想過嗎?" :)

香港客人...
"不給換?看我告死你!!找律師找律師~~~"

以上不是通則，但是真的很常就是這種狀況....

我實在是覺得很無奈，
店家就已經在賣出的時候就跟你說明清楚了!
撿便宜的時候你也很開心...
但是....回家一後悔，我們就要倒楣嗎???

最近一個買了好多組保養品特價品的客人回來退...
用的理由居然是...
"就你們小姐說到我昏頭!我要退!!"
耶~~~這這這甚麼理由?
其實真正的原因是...他原本打算寄回台灣賣，
結果算算運費不划算，所以想要退錢....(他的朋友在旁邊說溜嘴..)
唉....
賣你之前就提醒過了!買了不可以退換，要你想清楚...
想不清楚又來賴店家....唉....
最後是沒有給退啦!不過我同事答應以很便宜的托運費幫他帶回台灣....
真的是.....唉唉唉....

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小聲說...以上三種說法我們最怕台灣豪客的說法了...
那種大戶還真的是不好得罪啊.... @__@
敢講那種話的，都是知道自己是多大的客戶的人啊~~ ~~>_<~~

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