DELL剛剛打電話來 - 消費者保護

話說星期2的時候~
我也是接到一通電話~一個十分生澀怯羞但太好聽的26聲音傳進來

26:您...您好，請問是XXX先生嗎?(XXX是我弟)
我:恩~我就是~您是DELL嗎?
26:是的~想請問您有沒有..呃...收到折價券?
我:有啊~
26:(還在找稿子)...那~我們對於這次發生的事件非常抱歉...
希望您能接受我們的...(打斷~我:等一下~)
我:我很好奇~我匯過去的錢為啥會退回來?
26:這個...等一下...(竊聲問旁邊的人)...因為這筆交易無法成立~所以...(打斷)
我:為什麼無法成立?理由是什麼?
26:理由?...等一下~因為...交易是不成立的...所以(打斷)
我:這你剛剛說過了~請你不要照稿子念好嗎?
26:我沒有照稿子念...(快哭了)
我:你有沒有上級單位可以跟我解釋為什麼會退匯?
26:上級?~我沒有...(打斷)
我:怎可能沒有上級~你總有個上司吧~老闆或是組長都可以~
26:(切聲問旁邊的人)...好~那我請我的上司打電話給您~
我:什麼時候打電話給我?
26:很快~我叫他立刻打給你
我:幾分鐘?
26:1分鐘!!
我:好~那我等你的電話
26:謝謝您~再見

之後這幾天我就再也沒接到DELL的電話了!~

其實我也不信那些客服會幫忙轉達或是找主管跟我們談之類的~
所以其實不太需要太在意那些客服電話吧~


※ 引述《f21490310 (永遠的新手)》之銘言：
: 剛剛(半分鐘前吧)接到Dell的電話(第二次接到了)，是Dell客服打過來的。
: 聽聲音應該是台灣人，沒有26的口音。
: 簡單的說，客服問「有沒有收到折價券？還有對於折價券的使用有什麼問題？」
: 我只回了一句：「使用折價券？不會用，又沒有意義」
: 剩下的還沒說，打算等客服回了再繼續說。
: 但是，後來客服就不說話了，我在電話前等了兩分鐘。她問了一聲「喂？」
: 我也回了句「喂？」
: 然後，就被掛電話了。
: ...
: ...
: ...
: 這是什麼情形？什麼鬼客服阿...
: 我猜大概他聽完我這句，怕聽後面的長篇大論，就先把話筒放下了？
: 我是有聽到一聲「吭」的聲音。
: 反正她也聽了上萬遍了？哈，我覺得這推測還蠻合理的。
: 不過，不知道這樣是不是等於不小心被偷塞河蟹，還是有點擔心呢。
: 畢竟後面想說的還沒說呢。我只表示不願使用折價券而已，並不代表不接受？
: 不過這個的證明，我想也不難啦，哈哈。
: 最近這幾日或許會有第二波電話吧，鄉民可不要不小心吃了河蟹阿~
: 能罵？就盡量罵吧？不要像我，想罵，結果好像被塞河蟹似的...
: 今天Dell新聞突然爆增，不知道有沒有特殊意義...
: 希望那意義是正向的。

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