DELL事件消費者申訴問題 - 消費者保護

By Zanna
at 2009-07-06T22:34

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會想申訴這次戴爾公司的問題，主要也是對於該公司的態度感到不滿。

目前所知道的消費者可以做的事情包括：
1.消費者線上申訴 (已申訴，如公文 http://ppt.cc/d~kL 有稍做處理)

2.寄出存證信函

因為如公文所示，正本收件人為「荷蘭商戴爾企業股份有限公司台灣分公司」，
這樣的狀況還需要再去寄出存證信函嗎？

一般消費者遇到消費糾紛(先不考慮戴爾到目前為止的態度問題)
想請問1.和2.的步驟，是要一併進行嗎？

想請問有經驗的板友提供意見，謝謝。

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Tags: 消費者保護

All Comments

By Eden
at 2009-07-10T11:30

台中縣申訴目前無聲無息

By Rachel
at 2009-07-14T11:37

台南市申訴已收到公文

By Christine
at 2009-07-19T07:03

台南市申訴沒有收到公文

By Rebecca
at 2009-07-19T14:39

台北縣申訴尚未收到公文

By Irma
at 2009-07-21T16:51

台北市沒消息

By Ula
at 2009-07-22T15:16

1 2是分開進行的但是可以同時進行 1走法律外 2走法律內

By Regina
at 2009-07-25T13:13

感謝樓上說明^^

By Enid
at 2009-07-28T05:01

台南市申訴未收到公文

By Odelette
at 2009-07-30T10:05

台中縣申訴、存證信函都有目前都無消息

By Thomas
at 2009-08-02T15:26

新竹市 7/1 線上申訴,目前音訊全無...

By Oscar
at 2009-08-06T06:40

台北縣申訴存證目前都無消息

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