DELL事件 - 消費者保護

今天有聽聞DELL事件始末，其實鄉民在打這個訴訟的時候，
一開始的下單行為就是有問題的，法律保障的乃屬善意受企
業經營者標價而下單者，可是就DELL事件出雙包而言，如果
下標者屬於一個下標訂購一台，這時候如果主張企業經營者
依法要就廣告內容負真實時，此時DELL處理訴訟的律師表示
會願意出貨，偏偏目前剩下三十多個消保訴訟中並沒有一位
消費者屬於訂購一台之情形，提起訴訟者均為訂購兩台以上
，而就此種相似情形，因我國對於電子商務部份並未制定相
關法令或函釋，則DELL商方面提出亞洲其他國家針對電子購
物制定之條款供承審法官參考，DELL辯護律師明確指出，就
本案情形而言，參諸亞洲其他國家之規定，均認為下標多台
者，可得知乃係稱企業經營者之錯誤而或取利益，再者DELL
又提出下標者使用之名稱有「歐巴馬」、「瑪麗蓮夢露」等
怪異名子下單，並在提出有為數不少人大量異常下標，如台
大某學生利用學校網路（ＩＰ都被查到）方式，向DELL下標
９９９９台螢幕。從上開三種情形可推知多數消費者在下標
當時均知悉DELL網頁標價乃屬錯誤情形，係故本案爭點並非
完全在要約或要約之引誘，DELL也主打意思表示錯誤這塊。

題外話題一下，當初DELL協調會第一次召開於９８年８月７
日，那位律師從台北搭車到屏東，本來當初想好好談，但協
調內容因為被全數ＰＯ在ＰＴＴ上，導致該律師覺得不太高
興，所以當初七十多件協調會部分，DELL代表之律師全部拒
絕調解，瞬間把案件壓到三十多件左右，只能說，還在進行
官司的人別期望太大，當然有翻盤的判決的話，我也很期待
該法院之見解。

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