DELL 線上商店的新口號：買電腦，要買可以下單的~ - 消費者保護

轉貼自 Mobile01 上，DELL又出包，線上商店居然無法下單的誇張內容~

今天終於收到由 DELL 寄送的真心卡，就抱著歡喜的心情，幫友人購買期待已久的 Inspi
ron 14 ，與自己想要的 Studio One 19。

不過在自選配備的過程中，我越用越生氣，DELL 的電子商務網頁真是可以用"爛透了"這
個詞來形容。

首先我在 Inspiron 14 自選配備的畫面中，把原本32位元的作業系統置換為 "Windows V
ista(R) Home Premium SP1 64位 (繁體中文)"，居然出現了一個讓我一輩子都無法相信
的相容性錯誤，"The selection - ?接式戴爾(TM) 86鍵鍵盤 (繁體中文) is incompatib
le with 作業系統"，天阿~哪一款鍵盤會與微軟的32位元作業系統相容，但不會與微軟的
64位元作業系統相容?


接著幫友人加購了 "Microsoft(R) Office(TM) Home 和 Student 2007(繁體中文)"，出
現了一個讓我二輩子都無法相信的相容性錯誤，"您所選擇的 應用軟體 與 作業系統有兼
容性問題。請點擊提示文字鏈接至您相關的選項以便調整"，地阿~ Vista Home Premium
SP1 64位元中使用 Microsoft Office 2007 會有問題?


最後因為友人覺得未來看藍光版的絕命終結站4 3D應該很刺激，所以把光碟機置換為 "Bl
u-ray BD 組合式 光碟機"，出現了一個比絕命終結站還要命的相容性錯誤，"您所選擇的
處理器 與 藍光光碟機有兼容性問題。請點擊提示文字鏈接至您相關的選項以便調整"，
媽阿~Intel T4200 的 CPU 效能差勁到不支援藍光光碟機嗎?


哀~那我只好對友人說聲抱歉，DELL的線上購物無法順利下單，更別提使用真心卡了。
接著我就帶著可能無法順利下單的心情，進入 Studio One 19 自選配備的網頁中。
Studio One 19 有很多款顏色可以選擇，我覺得白色容易髒，粉紅色像是女生使用的顏色
，於是我選擇了有攝影機的這個款式，"130 萬像素網路攝影機&多重觸控螢幕 - 深藍色
飾布"，又出現了一個讓我對DELL失望到底的相容性錯誤，"The selection - Dell(TM)
無線鍵盤和滑鼠套件((繁體中文)-白色 is incompatible with 網路攝影機"，爸阿~為什
麼鍵盤會與網路攝影機不相容?


受夠了一肚子鳥氣，我撥了 DELL 免付費諮詢專線，向企業代表說明 Studio One 19 除了
"純白外框"與"粉紅色飾布"這兩個我不喜歡的顏色沒有問題之外，其餘都會與白色鍵盤發
生相容的問題。結果企業代表居然要我直接先選好不會發生錯誤的硬體清單後，進行結帳
但不要付款，後續再告知聯絡的窗口說明要置換的東西。DELL阿~是不是以後都要在網頁
上隨便亂下單，然後說再和窗口說我不買了~

前一陣子買電腦的口號是："買電腦，要買會出貨的！"
我覺得現在可以換成是："買電腦，要買可以下單的！"

PS：我有用過 IE 8 與 Firefox 一樣都無法順利進行下單~

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