711交貨便把商品寄壞了 - 網賣

※ 引述《Jehova (席德跟喜德 Cid)》之銘言：
: 我之前賣出了一片光碟，後來買方跟我說光碟有「斷裂」，我本來以為又有澳客要來跟我
: 凹，隨邊敷衍他一下後請他拍照片，結果光碟是真的有斷裂，從背面有一條一兩公分的斷
: 裂到正面也有。我在網拍的照片有拍到正面是完好的，請問要如何請711交貨便賠償呢？
: 光碟是有用光碟盒裝，光碟盒外又有氣泡袋包好

這個很無奈
我是CD的賣家也是買家

我最近買了一張CD也是有類似狀況
寄來時 CD殼有很嚴重的破損
還好是沒傷到CD片本身 CD還可以聽
我沒有跟賣家抱怨 因為他包裝算OK
很明顯是郵局運送的問題

這件事你絕對沒有錯
不過站在買家的立場來說
花了錢卻買到一張不能聽的CD 當然太荒謬了
買家沒有道理要承受寄送造成的嚴重破損
特別是像這樣子 受損到完全不堪用的狀況

我想你建議先補償買家 看是要退錢或重寄給他
然後你也需要他的幫忙
請他幫你拍一些照片 描述收到物品的狀況
好讓你可以想辦法跟7-11求償

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