郵局寄錯買家要求退款 - 網賣

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2012-04-10T23:27

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不好意思請問大家

我在Y!拍賣賣了一件衣服
買家有特別說禮拜一要寄出為了要禮拜二收到
我也確實在昨天早上寄出

但今天買家發現郵局出錯送到別的地方
客服查件說郵件正在轉送回正確地址

結果買家今天下午留言說
他明天就要南下收不到包裹
要我退款


我認為這是郵局的疏失我沒有理由讓他退款
而且正常來說他明天應該就能收到商品
請問大家我應該讓他退媽??
謝謝大家

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Tags: 網賣

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2012-04-11T08:05
雖然 不是你的錯 是郵局 但是他確實今天收不到
(禮拜二) 我覺得退款給她比較好XD
Lydia avatar
By Lydia
at 2012-04-14T06:53
主要是看你怎麼解釋寄送問題 如果你一開始就說今寄明到 而
Adele avatar
By Adele
at 2012-04-16T03:22
買家因此購買 可能你就要考慮一下處理方式 但如果是買家自
己決定的 我的話就不會退但會幫忙追蹤後續 不過一般來講
Kyle avatar
By Kyle
at 2012-04-18T02:26
就算大家都有譜應該隔天會到 但安全起見我都還是會跟買家說
約2~3天到~給個緩衝總比失望落空好...也比較沒爭議^^
Brianna avatar
By Brianna
at 2012-04-22T09:02
買家在下標前都沒有講要隔天收到 也只有在留言說要我週一寄
出 我的回覆也只有周一季出病沒有承諾何時到達
Daniel avatar
By Daniel
at 2012-04-24T17:59
只要你沒保證星期幾送達 不用退給他
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-04-25T23:19
將該情形向原寄郵局反映，請郵局改寄到對方另一地址。
Olivia avatar
By Olivia
at 2012-04-29T07:54
這種急著要寄出的最好別答應他比較好
Ethan avatar
By Ethan
at 2012-05-02T15:55
謝謝大家的回覆 買家說他收到了 = =
Isabella avatar
By Isabella
at 2012-05-06T16:19
如果像你回覆我的那樣 那就真的不用退他了 因為物流情況視
物流公司決定 且你也沒掛保證XD 不過能圓滿解決就好了^^

衣迪服飾【日韓STYLE少女服飾】

Daniel avatar
By Daniel
at 2012-04-10T13:42
ID：shuwu999 拍賣帳號/平台： 衣迪服飾 /facebook粉絲專頁 賣場名稱： 衣迪服飾 賣場內容： 日韓風格 拍賣年齡： 5年 聯絡方式： shuwu999atgmail.com 經營歷程： 1997年在服飾店當員工 ...

一再拖延面交又不回悄悄話

Brianna avatar
By Brianna
at 2012-04-10T10:30
請問一下 和露天買家連續兩次相約面交 到地點買家才發簡訊說今天無法面交 之後又一直不回悄悄話 這種情形該如何處理? 因為已經拖過20天(故意的?)無法提出棄標投訴 只能這樣放著東西賣不出去嗎? - ...

想請教大家關於paylink的問題

Kristin avatar
By Kristin
at 2012-04-10T01:00
※ 引述《willcox (威爾先生)》之銘言： : 想請教大家一個關於paylink的問題 : 事情是這樣的... : 我是賣家, 有一位買家下標我的商品, 用paylink轉帳給我 : 買家已經付款給第三方的認證帳戶, 並註明會於10天後(日期4/13)轉至我paylink帳戶 : 因為顯示了 and#3 ...

奇摩拍賣famiport輕鬆付付款問題

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2012-04-09T23:13
您好,小弟是奇摩拍賣賣家, 我的交易伙伴使用奇摩famiport功能 目前我看到我的商品的狀態是已付款 請問是否顯示輕鬆付已付款就可以確認買家已經付款? 還需要進行對帳嗎? 謝謝各位! - ...

二代健保的補充保險費

Adele avatar
By Adele
at 2012-04-09T20:40
二代健保對獎金、紅利、津貼、打工及兼差…等額外收入，將另外課徵2%的「補充保險費 」,網拍所得算額外收入要繳2%嗎? - ...