7-11便利配 退件問題 - 網賣

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我在1/19同時寄出的兩件商品 對方都說沒收到簡訊通知
第一件: 露天拍賣
第二件: 一般的便利配

今天1/28上網查發現商品地點都在我寄出的商店
打電話去客服問

第一件:客服"因對方沒有取貨已經退到原門市"
我"對方沒收到簡訊"
客服"不清楚要問露天拍賣"<=好吧~我寄出後露天確實有改為賣家已出貨
懶的凹了~
第二件:客服"因對方沒有取貨已經退到原門市"
我"對方沒收到簡訊"
客服 1/21 與1/24已經發簡訊 有問題要問中華電信<=挖靠~太強了~



1/21才到門市 1/28有可能就退回原門市嘛?
退回原門市 我也沒收到簡訊通知
因為都剛好同一天寄出商品有問題 會不會是7-11系統出狀況~?



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All Comments

Queena avatarQueena2012-02-01
的確會有沒收到簡訊的狀況,所以通常我都會自己追蹤包裹
Hedwig avatarHedwig2012-02-05
7天末領物流會收走,再退回原門市!
Jacky avatarJacky2012-02-08
其實7-11的物流效率是蠻快的,不過漏簡訊這件事還蠻常
常發生的,最好還是自己監控一下比較好
Donna avatarDonna2012-02-12
我都自己監控 然後看到貨兩三天沒拿 就用
http://tinyurl.com/847dvyc 這個去傳簡訊給買家 叫他去領
Jake avatarJake2012-02-14
最後一天 再傳一次 然後打電話過去 不過拖到這天 通常電話
也不會接 不然就是關機之類的..然後就準備接退貨了XD