3M博視燈被檢出有毒,相關退貨問題 - 退貨

大家好:

我的3M博視燈是CL-2000 2004年製，
開燈時聞到臭味，上網查詢才知道2008年就已經有退貨的新聞，
我今天打電話去3M詢問退貨，
客服表示現在零件量產有改良只能收回去更換零件，不能退貨，
我是很希望能退貨，然後去買金屬殼的檯燈，
我的想法是塑膠殼離燈泡這麼近，長久開下來還是會有問題吧!
最後沒有選擇，跟客服表示，
第一: 我希望能退貨，要去買金屬殼的檯燈，
第二: 真的不能退貨的話，就是換新的檯燈CL-2900，
我覺得材料會相對安全一點，若有價差我再補。

客服說: 周六要請快遞來拿檯燈回去檢驗，我的意見會反應給主管，
再做處理。

想請問大家的意見，謝謝!

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