消費者保護 - 消費者保護

是這樣的 小魯自從租屋時期便跟這家訂購桶裝水 一開始收了一筆押瓶費

在去年十二月時 因為沒有租房子了 我便與頂好聯絡並把所有空瓶都收回 要求退回押金
當時小姐是跟我說傳帳戶資料過去 月底公司會計結帳會退回我的押金

但今年一月的時候 去刷本子卻沒有此筆退款 於是又打了一次電話回去 結果他們的小姐
說電腦沒有我的資料(那上次電話打心酸的嗎) 想說我上次也沒有記得聯絡小姐的姓名
於是就照他說的再傳一次帳戶給某名王小姐 而王小姐表示月底是公司會計結帳的時候 到
時
會退回

到了昨天我又去刷本子 結果又沒有此筆帳款 心中怒火又打了一次公司電話該名王小姐
結果王小姐一開始先跟我扯說什麼瓶子超過兩個月沒收回不能退款 我就說水也要喝完才
能收回啊 而且一次送十桶是真的很難喝完 到最後王小姐表示她看錯case 並跟我保證三
月初會退回(那第二通電話的一月底是?)

現在的想法是等到三月初 看此筆帳款會不會退回 但很怕又被胡弄一次 想請問版上大大
我還可以採取什麼行動? 有什麼需要注意的期限嗎？ 另外也呼籲大家可以選擇更有保障
的品牌 而不是我已經打了三通 可能還要第四通的公司

謝謝大家的解答跟看完小弟的牢騷 謝謝


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