鳥牌的宅配寄送服務~ - 消費者保護

因為已經不是第一次了! 所以我還是免不了要上來抱怨!
我知道大家有沒有跟我一樣常遇到這種情況~

我的收件地方是在東海大學這邊~鄰近工業區!
也就是大鳥宅配的服務中心~東海別墅這邊~
我有問過司機(比較熟識的)~他說我們這邊一般都是第一站~
所以早上基本上都會送達~

可是不知道是代班司機的關係~還是鳥牌宅配自己的問題!
指定早上要到的貨~我九點就來等~等等等~~快11點30分了~
還是沒看到~打電話去查~客服回應"司機說要下午2點才會送到!!
因為我很急~就問他~那SD在哪~我去找他拿~!!

結果哩~~SD在"大肚"~~挖哩勒OOXX~~
你一台宅配車的送貨範圍搞那嚜大做啥~(黑貓都沒這樣)
這樣怎嚜會有辦法正常依時間配送~早上的貨~你都給我下午才到!
那單子的時間是勾爽的是嗎?

這次我真的受不了~直接就飆了! 請主管來聽~
我把我的報怨跟他說了~也強調這不是第一次了~
如果他不重視我這個契約客戶~那我想我找別家也行!
只是我跟SD的關西都很好~SD也是算業績的~所以 我不太會變動!!

只是這種出包~幾乎都是在代班司機或是貨物繁忙的狀態產生~
送貨會DELAY我可以諒解~但是你不電話先通知~你要讓客人傻等!
這我就不能原諒了~

這種情況大家也會跟我一樣發飆嗎???

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