露天 支付連 取消交易 - 網賣

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如題,已爬文,我在露天賣場有賣二手貨品,但我已經在其他平臺先賣出了,回頭忘記將
露天賣場下架,在前兩天我收到露天通知有買家下標並且已用支付連付款成功,是我當時
沒有
將支付連的付款方式關掉,我自己根本也沒開通支付連的帳號。在收到買家下標成功的通
知我立刻送出取消交易的要求,也有傳悄悄話以及用手機聯絡上買家跟他說要請他盡快回
覆取消交易,如此他才可之後向支付連申請退款,但是隔了兩天買家依然沒有回覆取消交
易他請求。我有看露天規則 取消交易要在提出的五天內對方要回覆,否則會自動取消取
消交易的請求(因為買家已經付款)現在很擔心如果對方一直不回覆取消交易那這筆款項
到最後要由我來退還嗎?但我這樣不就要先開通支付連帳號收款後再退給買家?另外我有
爬文按棄標也可以讓此筆交易不成立,只是由賣家按棄標後露天審核成立的話,買家也是
要自行向支付連申請退款嗎? 這幾天露天客服都休假,所以上來求救!!
拜託各位解答,謝謝!!

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All Comments

Isla avatarIsla2016-01-07
要買家向支付連申請退款
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-01-08
他不取消交易 只要他申訴 棄標就不會成立 因他付款了
Irma avatarIrma2016-01-12
因為棄標的人是你 建議別亂用棄標(?)
Isla avatarIsla2016-01-16
打電話給他看看?
Wallis avatarWallis2016-01-17
以買家處理的方式 你如果按棄標 他應該會更生氣...