露天訂單取消&修改訂單問題 - 網賣

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目前遇到了兩件難事…分開來問好了……(都是露天賣場)

一、取消訂單?

前陣子有位買家下標我的商品,可是對方沒注意到他不符合我設定的7-11取貨付款資格,
於是我就想說,那我開別的賣場給他下標好了~

可是這次換我沒注意…我不知道原來不能個別賣場設定,那是統一的…|||
等我發現並修改完畢時,包括一開始的,已經有三筆錯誤訂單出現了(抹臉)

不過後來就用正確訂單順利完成了交易~
可是問題出現了,那那些錯誤訂單怎麼辦呢?

我想到的是用「取消交易」,可是對方似乎在忙,錯過了取消交易的時間,
而我方只能提一次,我就請對方提…可是對方遲遲沒有提也沒有再回應…

結果那些訂單就一直在那邊,不知道該怎麼處理比較好…?@ˍ@|||


二、修改訂單?

前兩天有位買家下標我的商品,在那之前有問運費是誰出,
我回答是買家出…然後他就下標了,可是…他把運費改成是我出!!

而且,他用掉了「修改訂單」,因此,我已經沒有修改訂單可以點了…
簡直就像是故意的似的,因為…「修改前後都一樣」啊!!

他打一開始就不打算付運費似的,一開始在結帳那邊就修改了,
因此就算我不同意,一樣是那個價格!而且我還沒辦法再改…
(那個「修改訂單」已經變成用刪除線劃掉的灰字了QAQ)

然後對方又是選用「7-11取貨付款」,我無法再修改取件金額啊~
如果是用匯款我還可以說請對方先匯足金額我再出貨…
用這種固定金額方式的我該怎麼辦才好啊?QAQ

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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2011-12-10
1.不理它,付手續費就好 2.用取消交易或請對方匯差額
William avatarWilliam2011-12-10
取消交易用光 只要能用悄悄話證明雙方同意取消交易
就可以請客服處理 直接幫你們取消掉 (我有用過)
Agatha avatarAgatha2011-12-12
這點還是R拍好 y拍都機機歪歪已成立的輕鬆付訂單無法取消