關於這次買的 SONY Z1 很讓人感到無奈 - 消費者保護

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目前拿的Z1手機 常遇到很詭異情形

維修中心去了三次都無解,反應關於防爆膜還有LTE問題
(我記得很清楚 去年在台灣官網上看Z1的介紹 有LTE的圖片)
但實際上 我們台灣買的Z1遽然沒有!!!!

維修中心的人說 我可以打她們客服去反映 結果打去接線的是"大陸人"

不管我問啥問題 "大陸人"回答我都是一模一樣的回答
"您所選購的Z1手機 不支援LTE功能 防爆膜是原廠配件一部份"
"您所選購的Z1手機 不支援LTE功能 防爆膜是原廠配件一部份"
"您所選購的Z1手機 不支援LTE功能 防爆膜是原廠配件一部份"

我也不跟他說下去直接掛電話,根本就是在浪費我電話費

sony這樣的大廠 遽然是這樣的售後服務!!!!

有點失去長期以來對sony的信心

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All Comments

Heather avatarHeather2014-07-30
你要不要看你的手機盒上的規格型號????
我無聊上網GOOGLE了一下
Rebecca avatarRebecca2014-08-03
Z1 原本的型號是 C6902 3G的
後來出了一個C6903 的LTE版
Andrew avatarAndrew2014-08-04
你會不會根本是自個弄錯了,也沒和店員說明是要LTE版的
防爆膜,也是原廠本來就有的,不知你的問題點在哪?
Doris avatarDoris2014-08-06
其實我看不懂這篇…
Iris avatarIris2014-08-10
看不懂+1 我"遽然"開始對我的國文程度產生懷疑了XD
Callum avatarCallum2014-08-13
規格部分是有爭議 MOBILE01有相關討論,當時官網規格表的確
有註明 是之後較多使用者反應後官網改掉
Eden avatarEden2014-08-14
畢竟之後這支出了LTE版 那原本的當然就算可以也不解開
Zanna avatarZanna2014-08-18
這樣子寫完就沒下文…開始懷疑這篇文的真實性了
Aaliyah avatarAaliyah2014-08-21
原PO凌晨還有上線說
《上次上站》08/05/2014 00:26:24 Tue