未滿20歲 艾瑪退書 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板 #1JruzrTb ]

作者: st900278 (粉色的青蛙) 看板: PttLifeLaw
標題: [消費] 未滿20歲 艾瑪退書
時間: Tue Jul 29 20:11:29 2014

事實經過：

朋友之前在艾瑪的推銷之下訂了一套日文學習書(約18000)，繳了五六期，

突然不想要了，希望可以退書。

條件：

1.她未滿20歲

2.在某幾本書上已經有劃記

問題：

有參考過許多資料，但沒有提到有劃記是否可以退回？

如果可以，拿回的錢是全額嗎?

如果不可以，是否可以將書退回，不再繳錢


先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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