送東西 - 顧客行為

說到送東西，同樣也是在球鞋店，我以前遇過一個很會凹東西的媽媽

買一雙一千塊的鞋，凹了四附鞋帶，四罐鞋油(可麗奶)，兩雙鞋墊

平常客人來買鞋，通常一雙都是鞋墊、可麗奶、鞋帶 三選一

這位媽媽神不知鬼不覺兼厚臉皮的凹了這麼多
===================================================

那天是周六，鞋店裡面很熱鬧，通常一個店員要兼兩三組客人

突然有一位媽媽戴著女兒跟兒子來店裡面挑學校要穿的鞋子

挑了一雙nike比較平價的慢跑鞋給女兒，試穿玩以後，決定要買

就問我
「買鞋有送什麼嗎？」

「看你要鞋帶、鞋墊還是鞋油，可以選一個」

「什麼？沒有送襪子喔」

「小姐不好意思耶，襪子是有廠商做促銷的時候才有在送，所以只有那三樣」

「那我三樣都要」

「小姐不好意思，只能選一個啦，那個都是我們鞋店出錢買來送的，所以只能挑一個啦」

「很奇怪耶，鞋油鞋髒了可以擦，鞋帶斷了可以換，鞋太大鞋墊可以塞，那你只送一樣

那我這些需求怎麼辦，去幫我問你老闆可不可以送啦」


我們老闆是個很小氣的人，所以員工基本上殺價的，多拿贈品的都會先推掉

所以就在我一直拒絕，客人叫我去問老闆的輪迴下，輪了十分鐘

叫他自己去問老闆，他也不肯，最後沒辦法，只好去請示老闆了

老闆看我們盧了很久，就說好啦好啦，於是我就去放贈品的地方，各拿了一個給那位媽媽

「沒看到我有兩個小孩喔，一個怎麼夠」

接著我又去請示老闆，

老闆說；「都給他這麼多了還想怎樣，好啦，鞋墊不可以(成本比較高)，其他就多給他」

所以我總共拿了兩附鞋帶，兩個可麗奶，一雙鞋墊給了媽媽，

他還跟我抱怨為什麼鞋墊沒多給，我跟他說明鞋墊成本太高，而且貴公子也沒買鞋

所以沒有辦法贈送，於是我就去招呼其他客人了



結果實在是太厚臉皮了，媽媽把我給他的贈品放在自己的袋子裡

去櫃檯結帳的時候，又跟老闆說：「你剛剛說要給我贈品還沒給我耶」

於是同樣的東西我們老闆又給了一次(老闆忙著結帳沒看到贈品我已經拿給他了)

就在老闆把贈品拿給他之時，我走去老闆後面偷偷跟老闆說我已經給過了

順便喵一下媽媽，想不到媽媽竟然有種作賊心虛的表情


但是當天客人太多，老闆怕影響到其他客人，還是把double的贈品送給他了

然後看著那位媽媽，拿了鞋，帶著兩個小孩飛快的走出店門口



老闆事後跟我說，算了，就當做慈善事業吧


--
男亮言：先帝創業未半，而中道崩殂；今天下三分，益州疲敝，此誠危急存亡之秋也。然
侍衛之臣，不懈於內；忠志之士，忘身於外者：蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜
開張聖聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣；不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。
宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同：若有作奸犯科，及為忠善者，宜付有司，論
其刑賞，以昭陛下平明之治；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費依、董允
等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下《觀看全文請洽Joke版》jasonhau0000

--