送客人貴賓折價卡的準則 - 顧客行為

大部分的店家會訂出明確的規則
來決定客人取得貴賓卡的資格條件

但有些店家(尤其餐廳)結帳人員
心血來潮會附贈一張貴賓9折卡
客人抱怨吃到小強時也會送
第一次光顧就送
連續吃好幾次卻不見得會送

這些沒有訂出明確規則的店家
要怎樣才能成為他們心目中的VIP貴賓?

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