我該學天語還是心電感應?? - 顧客行為

囧.............

有時我真的會覺得我該學天語或心電感應了 = ="

由於我是自己在菜市場做生意的 所以客人幾乎都婆婆媽媽居多~
這種客人真的是超多的~

例1
我：你要喝什麼呢?
客：那個(低著頭找錢)
我：那個是什麼呢?
客：一杯多少?
我：1杯10塊 你要喝什麼呢?
客：那個阿
我：那個是哪個?
客：阿就那個阿
我：阿那個是哪個阿~
客：就跟你說很多次了 是那個阿
我：...基本上我們賣的飲料有四種 非飲料有這些 你說那個我不知道你要的是哪個
如果你不知道那個怎麼說的話你可以用指的 但是你只說那個那個 我不知道你要
的到底是哪個 還是你在考慮一下待會在叫 我先幫下一位客人做飲料
(下一位客人也在說他說的那個到底是哪個什麼東東....)
客：阿就那個阿!!!!
我：(對著下一位客人問)你今天要喝什麼呢?(微笑)
客：我要那個仙草啦!!!

(早說不就好了 浪費大家的時間....你後面7~8個人在排隊耶...)

例2
客：我要一塊.....(非常非常的小聲)
我：蛤...??
客：我要一塊......(還是很小聲)
我：一塊什麼?
客：一塊.....(有夠小聲)
我：麻煩你重說一次好嗎?
客：我就說我要一塊仙草了 你是重聽哦 跟我一樣重聽阿！！(非常大聲)
我：拜託耶~ 你的聲音忽大忽小 講到重點的時候就超級有夠小聲了 這叫人怎麼聽的懂阿
客：哦......

(隔天又來)
隔天來聲音就比較平均了 不在聲音忽大忽小了......

例3
(隔著口罩說)
客：~!@#$%^&**(
我：......(請他拉下口罩的手勢) 你要買啥?
客：(不肯拉下口罩)~!@#$%^&*()_+
我：麻煩請你拉下口罩在說好嗎? 菜市場很吵的~
客：(很不情願的拉下口罩才說)我要一杯仙草


以上的客人幾乎都4~50歲居多.....(還很愛說等你到我這年紀就知道了)
而超過60歲以上的阿桑們反而一個個都口齒清晰~ 調理分明~ 講話超有力清楚的!!

= ="

講清楚嘛~ 我不想學天語或心電感應阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿~(翻桌)


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執子之手～ 將子拖走 子說不走～ 關門放狗


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