跟知名旅行社訂機票 - 消費者保護

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購買:國泰航空/大阪機票

地點:知名旅行社

內容:

8/19電話聯絡後,e-mail收到訂位資料檔案
國泰航空/去程H艙/回程V艙(不同艙等價位不同),電話報價14900元

9月初電話聯絡確認現金價、刷卡價差多少

9/21去旅行社門市刷卡14900元
當天晚上就收到開票的信件
打開電子機票,看到去回程都是V艙
(若去回程都是V艙價錢跟本不用那麼貴,大約只要13390元)

當下寄信詢問業務,但因這兩天她休假,所以還沒有下文

請問大家:
有人有類似的經驗嗎?要怎麼處理比較好?

因為感覺被欺騙了!
機票已經開票,退票會更麻煩,如果業務能退差額最好
但很擔心她不認帳

謝謝您耐心的閱讀



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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2010-09-25
刷卡的當下有沒拿到估價單等憑證?
Ursula avatarUrsula2010-09-29
哪家航空?
Jacky avatarJacky2010-10-04
以國內兩家航空來說H艙是促銷票V艙是兩週短期票
價位高的是V艙不是H艙 @@"
Ingrid avatarIngrid2010-10-08
s大:刷卡有拿到簽單及收據,但依照x獅網站上票價不用14900
Zanna avatarZanna2010-10-09
以您的高見,有什麼處理方式?若對方不認,消保單位可管嗎?
Donna avatarDonna2010-10-13
d大:是國泰大阪,v是14天旅遊票h是年票較貴
Charlie avatarCharlie2010-10-13
那加油吧 這種糾紛 是最常見的 @@