跟團的辦理護照費用 - 消費者保護

我和朋友參加了旅行社行程 因為未出國過

所以 很仔細的看了該旅行社網頁上的的行程與各項說明

與業務見面時 決定了團費後

因為也要辦理護照 於是業務說 1個人1400元

我很認真的說 我在網路上看到 參團的辦護照費用是1300元

但是該公司業務 口氣有點差的說

公司規定的 隨便我辦不辦

我又重複說 我在網頁看到1300 很肯定

雖然只是差100元 但是口氣與服務 卻讓我感到很不舒服

而且 該公司 客服人員有e-mail回覆確實跟團護照費為1300

我想請問各位....

該客服人員要我與總公司聯繫 處理後續事宜

但是 我辦理護照證件.契約書都在業務那邊

這樣感覺很不保險

又覺得 100元*2個人 就這樣算了?

但又覺得 這應當是消費者的權益!

請大家給點意見 很困惑

謝謝! 謝謝!

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