在新光買衣服6折以上有修改費250元 - 消費者保護

上個禮拜五我帶我表妹去台南新光三越新天地Esprit買一條七分褲
不過後來回家穿才發現褲頭(腰部)有點大
隔了三天，禮拜一我再帶我表妹去Esprit要求小姐改褲頭～
我問Esprit的專櫃小姐是不是有一筆公司給顧客的修改費？
結果那位小姐竟然回答我說：「我們公司只負責改長度，不負責改褲頭的。」
表情超冷，一點服務精神都沒有～(我有點火了，當我第一次在新光買衣服？)

後來我來到修改部，問了修改部的小姐
修改部：「每一間公司都有修改費啊！怎麼會沒有咧？」
我跟修改部的小姐說了Esprit專櫃小姐怎麼說～
修改部：「沒這麼嚴格吧！她填寫單子也可以把修改褲頭的寫成改長度！這樣也可以啊！
」

越想越不爽，後來我去找樓管～
結果我找不到，遇到兩位巡邏的服務員～
我說我要找樓管，服務員問說有什麼事嗎？
我 ：Esprit專櫃小姐不給我修改費！
服務員：請你先等一下，我去找樓管！
樓管來後我問他：「你知道我的情況吧？」
樓管：「知道。」(這個樓管看起來好像是菜鳥)
我 ：「你們新光賣的衣服不是都有修改費嗎？」
樓管：「6折以上有修改費250元。」
我 ：「我這條褲子是九折買的，七分褲，你覺得需要改長度嗎？
我要改褲頭，Esprit的專櫃小姐告訴我要自費！你這個叫服務？」
講完後我就走了～不過我有看到樓管去找Esprit的小姐！

基本上，我花修改費一兩百塊並不是什麼大錢
重點是Esprit專櫃小姐要把那筆錢坑下來讓我覺得很不爽～
一位顧客有250元修改費，一個月他們可以賣出幾件衣服褲子？有多少人修改？

我之前也有在別櫃買過褲子、也改過腰圍～
但那櫃的小姐告訴我拿到外面去改比較便宜，也不會比較差，說要幫我拿去～
我知道他在想什麼(是想賺修改費的差價)～
不過我並不覺得怎麼樣～畢竟人家也想多賺點～人家也要幫我跑腿啦～

--