買家硬要說商品是瑕疵品~要求換貨 - 鑑賞期

大家好~ 我想請問一下
在網路上有一位買家向我買了一樣東西(2支一組)
我們是採取面交的方式，商品包裝是透明的
他當下非常滿意的拿了商品就走，並在隔天立即給我一個滿意的評價

但在過了1個月後，他來信說要換貨，並說我賣出的商品有瑕疵
我問買家商品有什麼瑕疵，他說其中有一支商品比較小

猶豫了一下，正當我還在猶豫時，他又留言給我，說我應該不會因為不換貨而損失他這位
買家吧~叫我要三思。

之後我的決定是不換，他就一直留言跟在商品頁面發表問題並留給我負評
說了一堆讓人感覺不舒服的話。

現在我有3個問題 1、他購買商品是採用面交，那算是訪問買賣或是郵購嗎。
2、購買的商品已過了所謂的7天鑑賞期，是否可以不換給他呢
3、何為瑕疵的定義呢? 是買家說了算，或是???

希望懂消保法的各位，能幫我解答一下 謝謝

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