我購買了雅諾登的美容課程,想退貨怎麼辦? - 鑑賞期

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By George
at 2007-12-05T21:36

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我知道已經遠遠超過七天鑑賞期了,但是我真的深感受騙想退貨!

我在96/7/6去逛光南大賣場,被雅諾登的一名小姐拉去幫他們填寫問卷,
一時好心,一邊填寫,他們就說要幫我作臉試試看他們的產品,想想無妨,
就跟著他進入美容室.

接下來就一位聲稱是老師的人走了進來,說他們現在有很優惠的課程,
推銷時候說的是:『只要買課程,他們會幫我搭配產品,作臉以及美體都是終生免費
         不限次數的唷!』

由於我有很嚴重的肉芽問題,所以他們又順勢跟我說:
『像你這肉芽我們老師都可以幫你挑掉喔』,

當時我很心動但還是有向他們確認說:『無限次,且產品皆由他們無限次提供是嗎?』
那位老師回答我說:『對啊,而且還可以免費使用各種儀器喔!』
於是我當下決定購買,刷了10萬元分期付款的金額.

刷完卡以後,他們拿了三大袋的產品說這是他們幫我配的產品,要我全部拆封簽名,
由於簽字筆沒水,所以也沒簽完全部,他說下次再補簽.並且要我簽一張他們的產品
價目表,上頭勾選了一堆產品,要我在他寫的【經本人同意購買拆封使用親簽】下簽名.

並跟我說發票公司作業要一段時間,所以下次來再給我,產品也都放在他們那邊,
並拿幾罐產品讓我回去使用,並且跟我約隔週的一個時段再去作臉.

接下來的第二次作臉,剛好我當時的美容師不是個愛說話的人,所以感覺還好.
之後購買課程快滿一個月的那次作臉,冒出一個又聲稱是老師的人,推銷我將課程升級.
然後跟我說我那些產品用完還不是要再買,當下傻眼,有種被騙的感覺.
但是時間超過這麼久了,加上那位美容師給我的感覺也還不賴,想說就忍下來吧!

結果隔沒多久,就跟我說美容師要換人了,因為他離職了;接下來又換了兩位美容師,
是我現在的美容師.現在這位美容師是他們的櫃長,相當推崇他們公司的制度,
給他作臉的第二次,就開始推銷我產品了,由於我態度相當不感興趣,於是他要我考慮,
我也沒給他任何答覆.

直到上次去作臉,又出現一位老師級人物,向我推銷纖體課程.這項課程我很確定已在
我現有的課程之中,我當下直接回說:『那請問我現在作的纖體課程就沒效果了嗎?』
他馬上改口說
『產品總有用完的一天啊,現在有作促銷優惠ㄟ,難道你產品用完就要離我們而去了嗎?
我說:『那也沒使用這麼快吧,以我現在來做課程的頻率,產品撐個一兩年不為過吧?』
對談一會後,最令我生氣的一句話出現了!
我的美容師說:『每個美容師使用的東西都不同啊,像我只使用幾樣產品,這些消耗品都很
快就用完了,你很快就要買新的了啦!』然後在我的堅持下,我不購買就是不購買!
課程結束後,我拿了我那三個大袋中的產品來看,一堆我根本用到過期都用不完的產品,
還有一堆根本他不使用在我身上的產品,只有幾樣產品是他有固定使用的!

我相當生氣,有種被騙的感覺,回家後,才想到要上網看網路的評價,結果都相當糟糕!
現在我的情況是:

1.已經不在七日鑑賞期以內了
2.我的發票已經不見了,只有當初簽下的那紙價目表(他們所謂的契約?)
 以及分期付款刷卡申請書
3.對於他們頻繁的推銷手段不堪其擾;且他們搭配的產品不適合我的膚質適用!
 有過敏現象產生.

我有想到一個方法是下次去作課程保養的時候,將他們推銷的過程錄下,並且將他們當初
跟我推銷的跟不符實際的疑點問出,並請他們答覆,請問這可以當有利的證據嘛?

由於產品我有使用部分了,我只求比例退款,請問我還有什麼方法可以爭取回我的權益嗎?
請大家幫我想辦法,先在此謝過了!

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All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2007-12-07T05:57
去找消保官吧 板上的回答大概是救不了你了

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By Dora
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