買到的手機是壞的又沒庫存可換能否退錢? - 退貨

昨天在資訊展跟SONY(蔡家國際)買了一隻全新盒裝手機,
回家才發現充電後也無法開機!

今天拿去光華兩家SONY(蔡家國際)都沒辦法處理,沒有庫存可以換給我,
但我是有急需才買的, 沒辦法等到有庫存...
請問這種情況能否退貨退錢?

買到是壞的,又沒得換...還不能退錢就太慘了吧><

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