買不到一個月的new i pad - 消費者保護

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7/16 買的new i pad 前幾天不小心掉到地上
螢幕破裂 機殼沒有刮傷(有保護套)
因為問了原廠的維修費用相當高
所以找了民間業者維修
價格少了一半 所以二話不說在8/10送過去了
8/13過去拿時 發現右上角機殼凹掉了
玻璃接縫沒接好 玻璃螢幕中間還有三四個胡椒顆粒的灰塵在內面
當下心裡覺得 外觀不理想摸摸鼻子算了
付了錢就走了
到家開始回復資料時 才發現因為它的結合不緊密 觸控有時會不敏感 有時會太過敏感
甚至沒有觸控時 他也會自己跑
心裡只有一堆髒話而已.....
為了外觀多凹了一個角 玻璃沒有緊密 視網膜顯示器的玻璃上多許多了黑點
這些我都可以忍 但是平板電腦 觸控修到有問題那我還要他幹麻...><

1 apple 的東西要送原廠 我知道 我也問了價格
但是 送修時我還問他送修後還有沒有原廠保固 他回答我說有
(os:你可能有什麼門路吧..還是技術高超看不出來..我相信你)
拿到時 我又再問他一次...他回答我"你送送看.."幾秒鐘後..."盡量不要啦.."
(os:你在欺騙我..)
2 送修時 我都還主動問他 需不需要填單子或是檢查一下
他回答我說"不用,百分之九十都是破玻璃"接過我的new i pad後看了一眼
回答我說"對,沒錯只有玻璃" 離開之前我又再問一下需不需要留資料
答案還是一樣
(os:我盡到我該詢問的就好了 維修是你的專業 你的作業流程我就不干涉)
拿到機子時...
(os:顯然你不是那麼的專業,但你也要過生活,外觀就算了...
.真的使用起來才發現不是那麼回事><)
3 想要請問....我可以做什麼 ?
請他換一台給我 過份嗎?
法律的角度是?
還有哪些機關協會可以申訴?
(os:這是我第一個apple產品 買不到一個月摔到 已經很洩氣了
只是認為他應該事先告知我維修後有哪些後遺症 那我還有選擇
但是 他利用了他的專業來欺騙我...
打電話給他 開始在閃...真的很難過)
(當我讓別人方便時 別人開始隨便...好洩氣)

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All Comments

Elma avatarElma2012-08-17
3 過分
Noah avatarNoah2012-08-21
雖然我不想這麼說 但價格少了一半 品質可能...~
Olivia avatarOlivia2012-08-24
當然不是每家都如此 只是有時候很難講...
Elizabeth avatarElizabeth2012-08-26
一分錢一分貨..
Ursula avatarUrsula2012-08-30
在外面維修本來就會有風險,維修品質一定沒有原廠好…
而且你提出的很多點當下都沒有反應 已經吃虧沒立場了
Zenobia avatarZenobia2012-09-02
原廠賣的就是對他產品的瞭解跟專門,這件事情,處理起來
Tracy avatarTracy2012-09-07
需要同時跟原廠及該維修店家聯繫,先搞清楚技術上能提供
Eartha avatarEartha2012-09-08
的服務,以及費用,然後再從維修服務的債務不履行,去主
張自己的權益~坦白講,要對方換一台這要求過了些,但東
Ingrid avatarIngrid2012-09-12
西沒修好,主張退錢或維修到好倒是可以,不過個人傾向送
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-09-15
原廠,以免損害擴大~至於給原廠的費用,這本就是該出的
Hedwig avatarHedwig2012-09-16
,原廠願意收人家拆裝過的,就是萬幸了~
Agatha avatarAgatha2012-09-17
有說原廠願意再收嗎??
Bethany avatarBethany2012-09-19
另外 原廠有跟原店家連絡的義務嗎??
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-09-19
聯絡是說:原PO跟原廠聯絡,看能不能送修~以及,原PO跟
Daniel avatarDaniel2012-09-23
維修店家聯絡,看是要退錢或修到好~這是原PO需要分別去
作的二件事情~
Hardy avatarHardy2012-09-24
我是先跑到原廠店面詢問 他們提供我這個民間一人維修站 原
Ursula avatarUrsula2012-09-25
廠確定不收
Agatha avatarAgatha2012-09-28
原廠拒修這段要看下APPLE的說明書,這算是常識吧.
Christine avatarChristine2012-09-28
看說明書的確是常識 我也是真的笨...但是 我也詢問過他修
Ingrid avatarIngrid2012-10-02
完 還有沒有保固 他卻回答我有!
Candice avatarCandice2012-10-07
又不是原廠的維修,不可能換一台的!
Liam avatarLiam2012-10-10
torerun我還真以為他可以修的天衣無縫或是跟公司有私交><
Edwina avatarEdwina2012-10-11
所以是你自己以為啊,換新機是嚴重瑕吃或者公司另有考量
(宣傳)才有可能的優惠.
Donna avatarDonna2012-10-11
等等.我在意的是已經有在送修前詢問過他 修完還有沒有保固
Una avatarUna2012-10-14
這是舉證問題,要由你來舉證.
Kumar avatarKumar2012-10-15
是在意他的欺騙..
George avatarGeorge2012-10-18
是 所以我吃虧了
Bethany avatarBethany2012-10-20
"換一台"的意思是希望還有機會送原廠.
Anthony avatarAnthony2012-10-21
其實,你沒有吃虧,這是你的選擇,不過在原廠不收下,還是可
以和這家維修商協調是否可以繼續幫你維修或者折價賣掉這
Jessica avatarJessica2012-10-26
台機器比較實際.這就是個人溝通技巧的問題了.
Catherine avatarCatherine2012-10-26
嗯嗯 謝謝!!
Valerie avatarValerie2012-10-29
差一倍?!都買ipad了還省這個錢??活該呀