蝦皮賣家已付款選黑貓寄件 - 網賣

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有個賣家已付款選黑貓宅配


我沒看清楚 用宅配寄了


因為沒辨法選已出貨 黑貓要選預約取貨時間


請買家取消這筆 再幫我重新下單


他同意取消 確沒幫我再下單宅配


說他已經付款 我已收到 問題錢在蝦皮那 我跟本沒收到



說不會再下標第二次 叫我自已找客服


請問有人遇過這種問題嗎


我要怎麼做 拿的到那筆錢嗎


謝謝大家







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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2017-12-07
如果訂單取消會先退到買家的錢包 要拿到錢只能請買家重新
下單(可用錢包內的錢直接付款)
Heather avatarHeather2017-12-07
我也是跟她說蝦皮會退款點他 她說蝦皮沒她帳號 不會退
給他 覺的我要騙他 一整個無力
Tom avatarTom2017-12-12
請問是馬上退到她錢包嗎
Freda avatarFreda2017-12-16
不會馬上 會等一段時間 退回錢包會通知
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-12-16
了解 謝謝你 真不知道怎麼跟買家溝通
Olivia avatarOlivia2017-12-21
錢包不用帳號
Caroline avatarCaroline2017-12-23
黑貓寄張發票給他就好了,叫買家重新下單也太麻煩
Puput avatarPuput2017-12-27
我沒有用黑貓寄 我用大嘴鳥宅配 寄完才發現她選黑貓
Lucy avatarLucy2017-12-28
我請她取消 再重新下單選宅配 她取消完 不願意在下單
Ursula avatarUrsula2017-12-31
先連絡宅配通 要他先不要送
John avatarJohn2018-01-04
她已經收到了貨了⊙_⊙
Irma avatarIrma2018-01-09
收到貨不該取消訂單 要請買家直接確認訂單撥款
Mason avatarMason2018-01-13
第一個步驟就錯了 他如果不付 你只能跟他周旋了
James avatarJames2018-01-17
最後應該還是會收到錢啦 但是你會先經歷一些麻煩事
下次記得細心一點就好
Catherine avatarCatherine2018-01-18
謝謝大家熱心回答 希望能順利解決
Heather avatarHeather2018-01-21
如果無法解決,可以打蝦皮客服電話問問~
Andrew avatarAndrew2018-01-25
貨都收了還取消個洨...
Lydia avatarLydia2018-01-30
坦白說,覺得他裝傻程度居多,跟我之前碰到的買家一