莫名其妙的客人 - 顧客行為

做服務業似乎真的多多少少都會看到一些澳洲來的客人

平常都是看看大家的經驗很少來分享 來講一個昨天打工看到的

我們的店是一家滿新的連鎖平價咖啡店

我上早班都是做open的準備 煮茶煮珍珠包三明治之類的

我們假日都比較晚開 八點左右才會將鐵捲門全部大開

昨天正在搬桌子出去拍 把鐵捲門開一半 結果居然有人彎著腰從外面進來

客人我們都還沒開門為什麼要先進來呢 囧> 東西都還沒準備好啊

好吧 那種好聲好氣說要等先進來坐著就算了

有個男的也是從開一半的鐵捲門進來 直接就說:給我一杯招牌冰咖啡

那時候在準備咖啡的是我們副店 她就說:不好意思要等喔 我們還沒弄好



結果 他就有點不耐+冷冷的語氣說:要等多久?

門還沒全開就代表還沒準備好啊 你自己擅做主張先進來態度還這樣

後來他說:算了算了不用了 就揚長而去



結論:你是吃飽沒事幹噢

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　　　　　　　　　　　　Beyond　<跟自己的心比賽>

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