網站購物收到商品後,有價差問題 - 鑑賞期

我在GO HAPPY網站9月底購買商品,昨天才收到商品

昨天我到GO HAPPY網站逛一下,結果看到HAPPY GO點數10點折10元

我9月底購買商品是20點折10元,我跟客服反應我要退掉這筆,重新用現在的活動

客服回答我,已經過7天鑑賞期,加上退掉後並不能馬上入點,需要等48小時

廠商也需要等下星期二有營業後才可辦理.....等等...官方說法

補個點數回去有那麼麻煩嗎?沒有事先通知情況下,又剛好在昨天收到商品

我是不是只能損失?

唉.....GO HAPPY網站客服,真的一點都沒有要想處理的感覺!

請問各位有其他方法可建議嗎?謝謝

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