七天鑑賞期退貨 - 鑑賞期

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作者: michael921 (看看在說吧) 站內: PttLifeLaw
標題: [請問] 七天鑑賞期退貨
時間: Tue Oct 4 22:56:57 2011

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作者: michael921 (看看在說吧) 站內: ask
標題: [請問] 七天鑑賞期退貨
時間: Tue Oct 4 22:54:20 2011

想請問大家一下
所謂七天鑑賞期 是真的只有針對網購商品才可以嗎
我禮拜六在台中NOVA買了一台監視設備
當初業者跟我說這台機器可以for iDevice使用
而且連接上不會有問題 Apple Store上也有專門的軟體可以使用
但是我實際回來使用的時候 發現當透過網路連上攝影設備的時候
畫面有非常嚴重的延遲 即便是在區域網路內連線也是一樣(同一台無線IP分享器)
所謂慢的狀況大概就是 畫面上一秒鐘 我大概要等六秒至七秒才會有一個動作
一分鐘的監視畫面 需要將近六分鐘才結束 中間還會跳格

我買的隔天就打電話去店家反映這個問題 但是我沒有要求要退貨
一開始對方也覺得是我的問題 可能是我設定錯誤還是怎樣
但是我自己其實也是學電腦這方面的 所以很確定絕對沒有設定錯誤
也要求對方自己測試 當然 對方測試的結果跟我這邊看到的狀況一樣

我猜想應該是對方的手機軟體寫得很差 才會有這種結果
會有這種想法是因為後來我看過其他家類似的產品 在手機上跑得都很順暢
我也有強調說 當初我購買的訴求 就是希望可以透過iPhone或iPad 監測
對方也跟我說他知道....怎樣怎樣的

現在對方跟我說要與公司的工程師聯絡
但我每天追電話 都推說工程師那邊還沒有給答覆

我自己平常時間也要上班 現在怕他是否想要拖過7天鑑賞期之後 壓準我不能退貨
然後反咬我一口

想請問如果是因為以上的狀況 可以要求退貨嗎 這樣應該算是購買物與內容不符合吧?
以上 謝謝

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