看這賣家的態度,你的第一次申訴賣家因該只會裝死,如果進入消保官協商,
對方不出席的話,消保會也是拿他沒轍。網拍賣家很多只能算是地攤賣家吧,
非以營利為目的就不能算是企業經營者,所以主管機關也很難管制。如果今天
是一筆金額很高的買賣,建議還要七日內寫存證信函給對方,因為消保官這邊
無法協商的話,還可以上法院提告用以為證,只不過上法院還要浩時間和金錢。
※ 引述《thoey (thoey)》之銘言:
: 跟yahoo拍賣賣家i_love_holic_a 買到瑕疵鞋
: 賣家有開兩間店面 賣場評價4500多 算是符合消保法的企業賣家吧 (也沒開發票給我)
: 因為賣家不承認瑕疵 所以我跟賣家說我要退貨 也在7日內將商品寄回要求退貨
: 賣家說: 商品寄回後~原封不動 等待你後續喔~。 (一副要等我檢舉他再說的樣子)
: 經查詢包裹已寄達賣家地址後 問賣家要不要退錢
: 賣家說:商品確定有收到喔**也檢查~商品更加確認無瑕疵喔...再麻煩補上.郵資...
: 已方便賣家將商品寄回喔
: 我都有把瑕疵拍照也po在ES 蠻多位板友都說是瑕疵
: 賣家不承認瑕疵睜眼說瞎話 還要我補郵資買那雙瑕疵鞋
: 我5/17已經有在消保會線上申訴了 現在還在待辦中
: 請問遇到這種賣家我還能怎樣呢? 謝謝
: 真的很誇張又離譜
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對方不出席的話,消保會也是拿他沒轍。網拍賣家很多只能算是地攤賣家吧,
非以營利為目的就不能算是企業經營者,所以主管機關也很難管制。如果今天
是一筆金額很高的買賣,建議還要七日內寫存證信函給對方,因為消保官這邊
無法協商的話,還可以上法院提告用以為證,只不過上法院還要浩時間和金錢。
※ 引述《thoey (thoey)》之銘言:
: 跟yahoo拍賣賣家i_love_holic_a 買到瑕疵鞋
: 賣家有開兩間店面 賣場評價4500多 算是符合消保法的企業賣家吧 (也沒開發票給我)
: 因為賣家不承認瑕疵 所以我跟賣家說我要退貨 也在7日內將商品寄回要求退貨
: 賣家說: 商品寄回後~原封不動 等待你後續喔~。 (一副要等我檢舉他再說的樣子)
: 經查詢包裹已寄達賣家地址後 問賣家要不要退錢
: 賣家說:商品確定有收到喔**也檢查~商品更加確認無瑕疵喔...再麻煩補上.郵資...
: 已方便賣家將商品寄回喔
: 我都有把瑕疵拍照也po在ES 蠻多位板友都說是瑕疵
: 賣家不承認瑕疵睜眼說瞎話 還要我補郵資買那雙瑕疵鞋
: 我5/17已經有在消保會線上申訴了 現在還在待辦中
: 請問遇到這種賣家我還能怎樣呢? 謝謝
: 真的很誇張又離譜
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