第一次差點直接衝出去打客人 - 顧客行為

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其實這種事發生很多次了。只是今天剛好碰上我心情極差

真的差點衝出去打他,不過還是沒有。

今天上班有位阿杯來,當時我正在幫另一個客人收學費。

一萬多,這種大金額的一定要用點鈔機來數呀!看有沒有假鈔呀

那個阿杯就排在後面一直大叫,我要兩包灰大衛啦!

我:不好意思,稍等一下哦!(另一位正在冰箱裡跟60幾箱水打戰中)

阿杯:快一點啦!幹(阿杯全程台語)

我:不好意思,稍等一下。

因為收學費,學生單子要繳回去,所以都要蓋店章,總之我在處理第一個客人時

阿杯就一直瘋狂的亂罵。

最後幫他結完,也找完錢,他很直接的把煙的垃圾往我臉上丟

這時候我理智線已經斷一半了。

默默撿起來丟掉。

然後阿杯就很帥氣的拿一根煙起來,並且拿櫃台上要賣的打火機,直接給我點下去

當下當然是馬上跟阿杯說

我:阿杯,拍謝,我們這個不能借你點火!這樣被抓到我要被罰一萬

(這是我們該死的王八蛋政府規定的。他說這樣是幫助客人抽煙,要罰)

而我們附近的門市有人才剛被抓賣煙給未成人罰了一萬。

所以我們都很緊張。

沒想到阿杯啥都沒說,走到門口說

阿杯:銬北哦!借一下會死哦!幹,罰錢!罰三小啦!罰妳又不是罰我!

幹!看三小!再看就叫人來扁妳啦!幹

因為阿杯再跟我說的時候!我承認

我用非常非常不爽的眼神『瞪』他

我沒講話,就只是瞪他

阿杯:幹!妳欠人打是不是啦!

繼續瞪

(當下我已經氣到,有種你進來扁我呀!我直接報警,告你!看誰對誰錯呀!)

阿杯好像發現我根本不怕他,他就直接走了。

我只有默默走到倉庫,跟另一個同事說這件事。

沒想到我同事,當下差點衝出去=.=".......

最後警察來簽到的時候,我有問他,如果我們一直被罵髒話,例如全家死光光之類的

我們有錄影存證,可以告他嗎?

沒想到警察只是笑笑的說,可以是可以,只是通常你們老闆都會要你們忍耐

我跟同事的結論是,下次好好跟老闆談這件事。

因為,我們全部的員工都被罵過了。

所以........阿杯,不要太過份

不然逼到我們一家7-11的員工全部告你公然污辱。


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All Comments

Leila avatarLeila2010-02-26
這警察真的說到重點了.很多時候這種客人都是
Tom avatarTom2010-03-03
老闆寵出來的..
Rosalind avatarRosalind2010-03-07
看有沒有其他人在 垃圾往臉上丟就可以告了
Donna avatarDonna2010-03-08
瘋狂亂罵 看內容..要告也可以 跟你們店長無關
Isabella avatarIsabella2010-03-11
突然想到...把打火機的火調到最大...
嗯...好孩子還是不要學比較好...
Leila avatarLeila2010-03-12
其實他丟到臉上那個動作存證錄影拿去告
這樣就夠了,公然侮辱或是傷害未遂自己挑
Mia avatarMia2010-03-16
就看他要峱成怎樣,叫什麼民代或里長來橋XD
Agatha avatarAgatha2010-03-21
警察果然看多了 一語中的呀XD
Lydia avatarLydia2010-03-23
之前新聞的案件好像都會獲賠1-3萬
Kelly avatarKelly2010-03-25
沒那麼難,通常是很快速的結案賠你三萬以下
Isabella avatarIsabella2010-03-29
送他一瓶高粱 + 打火機 XD
Eartha avatarEartha2010-04-02
把菸丟到你臉上這個應該可以去告啦
Freda avatarFreda2010-04-05
只是看要或不要.......
Audriana avatarAudriana2010-04-10
只是我會怕原po去告的話 萬一那阿北找回去
Freda avatarFreda2010-04-14
原po不是要遭殃了嗎? 忍氣吞聲雖然委屈
Kelly avatarKelly2010-04-15
可是怕去告反而原po會遭殃..好啦我很俗辣><
Audriana avatarAudriana2010-04-16
樓上,其實這也是很多人的顧慮,畢竟敵暗我明.
Frederic avatarFrederic2010-04-18
一般錄影有在錄聲音嗎?
Ingrid avatarIngrid2010-04-20
向他比比攝影機位置,看他要不要繼續罵.
Charlotte avatarCharlotte2010-04-23
上次也看過這種的 然後他被後面客人打
Oliver avatarOliver2010-04-24
真的是奧客前幾名的這種...原PO辛苦了
Brianna avatarBrianna2010-04-24
真拿他沒辦法的話,把錄影貼上網路好了
Callum avatarCallum2010-04-26
那位後面客人幹得好!
Wallis avatarWallis2010-04-26
在櫃台設自動門開關,把阿伯關在門外XD
Ophelia avatarOphelia2010-04-30
老不死
Oscar avatarOscar2010-05-03
跟上次過年喝醉酒那個是同一個嗎?
Hardy avatarHardy2010-05-05
恐嚇耶~記得帶錄音筆
Rebecca avatarRebecca2010-05-07
如果是我會直接拿櫃台的鐵槌敲死他
Brianna avatarBrianna2010-05-08
制服脫掉 到暗巷偷踹他兩腳= =
Thomas avatarThomas2010-05-13
這種客人在小七常常出現@@
曾為小七的苦命門市...
Valerie avatarValerie2010-05-16
阿杯真猴急 造口業造很大阿囧..原po辛苦了
Caroline avatarCaroline2010-05-16
辛苦你了.....
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-05-19
大推~有些阿北真的是沒被抓過不會怕的!
Caroline avatarCaroline2010-05-23
這種的不要客氣直接告下去