太太,我們不是活體GPS..... - 顧客行為

昨天當班的時候,店裡來了一位歐巴桑,

東摸摸西看看之後走道櫃檯問:"到那個xx路怎麼走?"

我想了一下....離我們店有點遠,

雖然知道大概方向,可是不看地圖一時之間也說不出怎麼走~

所以我就回答:"嗯~xx路是oo百貨隔壁那一條對不對,您可以搭公車到oo百貨再走過去~"

歐巴桑眉頭一皺:"我開車耶!而且我要去的地方離oo百貨很遠!"

我....要不是店長禁止我們用"不知道"打發客人,真想這樣打發她>"<

我就問:"請問您要去的地方附近有什麼地標嗎?"

歐巴桑給我白眼:"就是不知道才問妳阿!我朋友請吃飯,我找不到她說的餐廳啦!"

我:"那您要不要打電話問餐廳呢?她們應該知道怎麼走比較順哦."

歐巴桑很不耐煩:"吼,問妳們什麼都不知道,還要我自己打電話問!真麻煩!"

然後臉很臭的走了.....

雖然我能體會迷路的心情....我自己也是路痴,找不到路就會超緊張的

可是太太阿....我們店裡沒有地圖也沒有PAPAGO,店員應該也長得不像GPS吧

希望客人來問路問不到也不要太失望阿.....

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