真是無言的人.. - 網賣

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最近被一個澳客煩死了!!

7/15他下標了3樣東西~但其中1樣是重複下標的!
理所當然是把那樣得標提出交易提醒!但他都不回應!

7/20他匯款2樣的錢~而我也把東西寄出給他!他22日就收到了!

而下錯標那樣隨著交易提醒時間到而他也沒回應我就自動對他提出棄標!

接下來就是噩夢的開始..

他7/25日就給了我個極差的負評!說他已經完成交易什麼還要給他棄標!
而給他棄標後害她被停權!啪拉啪拉的一堆..

我給他回應解釋說是他下錯標才會對他提出棄標的!
而且停權也不關我們的事阿..(因為好像1個帳號可以被交易提醒幾次才會被停權

後來我7/26就寫信給奇摩客服!客服也認定是他的問題而把我的負評消掉


而在剛剛又給我1次負評!還是重覆一樣的話!
這根本是鬼打牆的問題嘛~"~
1.下錯標被棄權是理所當然阿(因為金額不小.扣手續費很貴說..
2.他被停權根本不關我的事阿(至少可以被提出3次提醒吧..

他現在就一直繞著這2個問題來惡意負評我!搞得我ㄧ個頭兩個大..
只能再一次寫信給客服ˊˋ

想請問板上得各位有沒有什麼好方法能對付他呢?
秉持著好好服務態度的我被他惹的一身火ˋˊ...


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All Comments

Daniel avatarDaniel2010-07-30
他有匯錢給你了,你還提棄標,太嚴苛了,做生意就是要通融
Valerie avatarValerie2010-08-01
對客人體諒一點,不該對他提出棄標,至少他有匯錢了
Adele avatarAdele2010-08-05
提出棄標時先跟對方溝通聯絡好,再提出,如果突然提出
部分人多少都會難以接受,而且是已經完成交易的情形下
Hazel avatarHazel2010-08-06
在想什麼...一件商品成交費不過幾塊 棄標可很嚴重的..