樂天店家真沒保障 - 網賣

在樂天開店也快滿2年,但今天卻突然收到樂天人員的電話說有人盜刷。
所以要請店家自己報警!?
且人員還說盡快退刷給被盜刷者,不然就無法使用信用卡授權機制,但
貨都出了,且客人使用門市取貨都拿走了!等於是說這筆要店家自己認賠!
我完全不能接受!而且信用卡授權也是透過樂天的平台核卡過才能刷卡,
現在他們完全不認這筆,且說店家若不退刷,到時這筆也不會結帳給店家。
哇!出事就推的一乾二淨!

目前已經報案,但店家也只能提供出貨記錄還有當時那筆的刷卡記錄,且
和被盜者聯繫也請他去備案。但,,,被盜刷者也沒當下報警= ="

只能說樂天安全機制0分!

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