看到一則奧客新聞 - 奧客

今天看水果日報

有一個女生去買小牌子的內衣

回家後媽媽嫌內衣沒品牌品質不好會影響發育等理由

勸女兒去"退錢"

於是女兒照辦 並跟店員盧了很久

這位店員蠻生氣的不停的碎碎念

「拿去吃藥」 「從來沒有愈過這麼奧的客人」

之後女兒得了流感覺得是被詛咒 憤而告店員侮辱

店員只好道歉並陪4000元的賠償金


我自己也是服務業

如果遇到客人來"退錢"我也會蠻生氣的

有試穿 有摸到 也是實體商店

我服務了你這麼久 結果發現是做白工 真的會很火

但只會勸客人用"換貨"的方式解決

並告知顧客「七日鑑賞期」不適用


看到這則新聞 覺得有點誇張 這樣也可以告？

當然要罵「奧客」不能在客人面前罵啦@@

但有些奧客都會硬盧說

「百貨公司都可以退 為什麼你們不能退」

「哪條法律規定的？沒聽過」

只能說 服務業真難做


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