燦坤門市購買瑕疵品問題 - 退貨

4月出時到燦坤購買無線網卡
一使用就發現有問題
連線速度不到筆電wifi五分之一

馬上拿去門市退貨
店員只回送原廠檢測
不給退換
沒網卡桌機根本無法連網
急需用品也是整口送原廠（穿著電氣站人員制服）
叫我留電話填單
逼的我只好買新的使用


經過一個月無聲無息
簡訊電話通通沒有
請問我能叫他退錢給我嗎？

--