澳客是否真無法可管? - 顧客行為

今天跟朋友討論到關於遇到幾乎可說是違了法的澳客時
需不需要報警的問題...討論的結果讓我很心寒
也許是我法律知識不足或是對其它客人太有信心...

我跟朋友舉的例子是之前也是板友的文章提到的
當客人提出希望多拿幾包商品當試吃
而店家不答應(不符成本)
而客人在結完帳買的數量後，逕自另拿了幾包商品放入袋子
店家制止後仍堅持說就是試吃呀幾包有什麼關係，依然不還
當此時若店家堅持客人是有搶劫的行為而報警
是不是應該的行為...

我朋友說，要是報警，不管錯的是不是店家
會有人覺得為了幾包東西就報警太小題大作
商譽都會受損，為了一個澳客損失其他客人不值得

以上這個點我聽了完全不能接受
我自己認為一般正常人
應該是不會為了一個“搶劫店家”的人而覺得這家店不好
尤其是慣犯更是如此，再說了如果說有鬧就有糖吃
那這家店生意還要不要做?

可是既然他提出了這個點，難免不會有別人也這麼想?

接著就扯到為了報警所花的時間成本
以及之後若是澳客挾怨報復造成的損失...

最後我只問他一句，是不是澳客就不管讓他一直澳，讓他剝削?
他非常堅定的回答：“也只能這樣”

我終於了解都用息事寧人方法的老闆的心情了...

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