某網購的不愉快經驗 - 消費者保護

我日前於某網購購買數件襯衫
當商品寄來時聞到濃厚的臭味(類似魚腥味)
但因急需使用襯衫故沒有考慮退換貨
而直接將襯衫拿去洗
但洗過後味道還在所以不敢穿
只好再去外面購買新的襯衫
之後寫信去客服反應
客服很快的幫我連絡廠商
廠商也很快的跟我連絡說可以幫我換貨
但我對那家廠商的產品已無信心故婉拒
廠商很客氣的跟我解釋原因
但我覺得原因很不能接受
因為他說"由於存放倉庫受潮、商品可能有霉味發黃"
還說目前的貨沒問題所以可以幫我換
也就是說之前是明知貨可能或確定有問題還是照樣出給我
這會不會太誇張了

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