很白爛的客訴 - 顧客行為

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這發生在我同學打工的地方,
某個知名連鎖S咖啡店

那一家店總共有二層樓,
他們的樓梯有一點小和陡,為了怕客人不小心跌倒,
他們都會在樓梯處放上警示標語。
有一天某位小姐他穿著根長五公分的高跟鞋從二樓走下來,
快到一樓時他自己絆倒而摔了一下,
他們兩位男伙伴看到之後立刻衝過去,
一位把小姐扶起來,問他有沒有受傷,還不斷的跟他道歉,
另外一位夥伴除了道歉,還問小姐需不需要幫他叫救護車,
小姐說沒關係,不用了!
然後那位夥伴說那它可以開車載她去看醫生,醫藥費他們會負責到底,
不過小姐還是說沒關係,因為他沒有受傷,接著就離開了…

隔天,這一家店接到總公司打來的客訴,
理由是…



第一位員工被控騷擾和搭訕,因為他碰到那女生的手和肩膀,還跟他要電話(?)
第二位員工被控傷害,因為夥伴沒有堅持幫客人叫救護車,萬一他出事怎麼辦



我聽完之後,真的只能搖搖頭…


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All Comments

Annie avatarAnnie2006-07-12
真的很誇張呢…
Jake avatarJake2006-07-16
真的是歹年冬多肖人…
Elvira avatarElvira2006-07-20
真的有病..
Faithe avatarFaithe2006-07-24
是因為碰了卻沒有跟她要電話才被客訴嗎( ̄△ ̄)|||
Bethany avatarBethany2006-07-26
這年頭什麼鬼客人都有...
Zenobia avatarZenobia2006-07-30
推4樓
Sarah avatarSarah2006-08-01
是被客訴男電話跟他要電話..但其實根本就沒有..
Thomas avatarThomas2006-08-04
打錯..是男店員
Sierra Rose avatarSierra Rose2006-08-08
其實那女生是許X美..... (逃)
Skylar Davis avatarSkylar Davis2006-08-12
女的有幻想被追症嗎
Adele avatarAdele2006-08-16
對不起 我笑了啦 XDDDDDD
Emily avatarEmily2006-08-17
真的夠賤
Iris avatarIris2006-08-17
遇到神經病....