己所不欲 勿施於人 - 顧客行為
By Frederica
at 2006-07-10T16:40
at 2006-07-10T16:40
Table of Contents
這件事發生在上星期日啦~
只是想發個牢騷而已
嗯~我在麵包店打工
才剛打卡換好制服,跟同事閒聊了一下
忽然的一句話..打斷我跟同事的悠閒時刻
"小姐~不好意思..可以給我張衛生紙嗎?我女兒..吐了"
我和同事都傻住了
這個小女生..就在我們的眼前..吐了!!
衛生紙只是拿去接準備掉下來的那些
我實在看不下去..拿垃圾桶給他們
為人父的問女兒說..還想不想吐
女兒直點頭..又開始ㄧ陣噁心
為人母的隨便拿起一盒麻糬
問了價錢..迅速結帳..閃人
留了一地嘔吐物跟不知所措的我們
我才剛把早餐吃完..同事要去吃午餐
也不知哪來的勇氣
我先帶著手套..用紙巾去處理那些污穢物
同事用拖把..努力的將地板拖乾淨
我還憋氣太久嗆到..咳到反胃
在那ㄧ家子騎車..走遠後
同事告訴我..他們結帳時的對話
為人母的說"地板的那些..就交給你們了"
我聽完後..髒字很自然的冒出來
可是對於客人..我們又能說什麼
也只能笑笑的說..謝謝光臨
原本以為那位媽媽拿衛生紙
是要處理他女兒的污穢物
結果只是幫他女兒擦嘴巴
其實我有觀察一下客人
他們根本不打算買東西
因為知道自己女兒在不舒服
應該是要來借廁所
要不然..怎麼還帶進來店裡
沒想到..剛踏進店裡就解決了
以前在學校..吐了一地
老師要我自己處理..當時我才小二
沒想到..還有大人那麼好意思
"要"別人去處理..自己拔腿就跑的
真的很糟糕
而且。。。
是在人潮人往的麵包店!
--
只是想發個牢騷而已
嗯~我在麵包店打工
才剛打卡換好制服,跟同事閒聊了一下
忽然的一句話..打斷我跟同事的悠閒時刻
"小姐~不好意思..可以給我張衛生紙嗎?我女兒..吐了"
我和同事都傻住了
這個小女生..就在我們的眼前..吐了!!
衛生紙只是拿去接準備掉下來的那些
我實在看不下去..拿垃圾桶給他們
為人父的問女兒說..還想不想吐
女兒直點頭..又開始ㄧ陣噁心
為人母的隨便拿起一盒麻糬
問了價錢..迅速結帳..閃人
留了一地嘔吐物跟不知所措的我們
我才剛把早餐吃完..同事要去吃午餐
也不知哪來的勇氣
我先帶著手套..用紙巾去處理那些污穢物
同事用拖把..努力的將地板拖乾淨
我還憋氣太久嗆到..咳到反胃
在那ㄧ家子騎車..走遠後
同事告訴我..他們結帳時的對話
為人母的說"地板的那些..就交給你們了"
我聽完後..髒字很自然的冒出來
可是對於客人..我們又能說什麼
也只能笑笑的說..謝謝光臨
原本以為那位媽媽拿衛生紙
是要處理他女兒的污穢物
結果只是幫他女兒擦嘴巴
其實我有觀察一下客人
他們根本不打算買東西
因為知道自己女兒在不舒服
應該是要來借廁所
要不然..怎麼還帶進來店裡
沒想到..剛踏進店裡就解決了
以前在學校..吐了一地
老師要我自己處理..當時我才小二
沒想到..還有大人那麼好意思
"要"別人去處理..自己拔腿就跑的
真的很糟糕
而且。。。
是在人潮人往的麵包店!
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Tags:
顧客行為
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By Sierra Rose
at 2006-07-10T20:11
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at 2006-07-13T12:28
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at 2006-07-18T02:42
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at 2006-07-19T01:58
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at 2006-07-23T02:07
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at 2006-07-25T20:53
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at 2006-08-06T12:46
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Re: 哇~澳客耶!快來看喔~
By Ida
at 2006-07-08T18:34
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Re: 掛燙機
By Anthony
at 2006-07-08T02:59
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我不是服務業...可是也有傲客~~~
By Megan
at 2006-07-08T02:32
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掛燙機
By Rae
at 2006-07-07T23:28
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擺攤的商家
By Jacob
at 2006-07-07T11:25
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