我不是服務業...可是也有傲客~~~ - 顧客行為
By Tristan Cohan
at 2006-07-08T02:32
at 2006-07-08T02:32
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: 然後又持續了一段鬼打牆的對話
: 她不斷要找董事長跟問我的名字 我不斷請他一點半後來電
: 她:我管你去死阿你(重複兩遍 大概怕我聽不清楚)
: 然後很大聲的掛電話....orz
===================================================================
因為工作的關係 也很常遇到傲客
其實感受蠻深的
現在的神經病真的很多
劈頭就是一陣髒話..!@#%^$%&%@#T^$%&^&%........
通常聽到這些 有涉及人身攻擊的話 公司有規定可以直接掛斷電話不用理他了
昨天 我心情不錯 想解救一個瘋子 就一直問他有什麼可以幫忙他的
他就只有罵一堆髒話 然後講不出所以然
我問他是不是服務員對他態度不好?還是其他原因..?我可以幫忙處理什麼...?
他從頭到尾都講不出來 不知道頭腦是不是裝....!@#!#$
於是 我判斷 他跟本就是吃飽閒閒沒事做 純粹來亂的
他就罵了幾分鐘
就說
她:我管你去死阿你(重複兩遍 大概怕我聽不清楚)
: 然後很大聲的掛電話....orz
現在人的工作壓力很大沒錯 神經病也一堆
我明明是在銀行工作 還有澳客堅持要我幫他訂飯店,機票
跟我說銀行是萬能的 難道銀行那麼大家是開假的 乾脆你自己來開不就好了
真的是瘋子 我跟本就不想理他 自大的白癡
我已經盡力打104幫他問飯店電話 我也仁至義盡了
算是幫他省一點時間去看病 剩下就自己去訂
我最討厭的就是聽到
你告訴我你姓什麼,不要以為我找不到你
你找到我又怎麼樣 我還是沒辦法幫你訂票
你這麼厲害有空找我 就自己動腦子去訂你的票不就好了
真是神經病 每天都有一些這樣的人
我看我遲早會發瘋
--
如果離開你是愛你最好的距離
我願意就這樣放開你的手
--
: 她不斷要找董事長跟問我的名字 我不斷請他一點半後來電
: 她:我管你去死阿你(重複兩遍 大概怕我聽不清楚)
: 然後很大聲的掛電話....orz
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因為工作的關係 也很常遇到傲客
其實感受蠻深的
現在的神經病真的很多
劈頭就是一陣髒話..!@#%^$%&%@#T^$%&^&%........
通常聽到這些 有涉及人身攻擊的話 公司有規定可以直接掛斷電話不用理他了
昨天 我心情不錯 想解救一個瘋子 就一直問他有什麼可以幫忙他的
他就只有罵一堆髒話 然後講不出所以然
我問他是不是服務員對他態度不好?還是其他原因..?我可以幫忙處理什麼...?
他從頭到尾都講不出來 不知道頭腦是不是裝....!@#!#$
於是 我判斷 他跟本就是吃飽閒閒沒事做 純粹來亂的
他就罵了幾分鐘
就說
她:我管你去死阿你(重複兩遍 大概怕我聽不清楚)
: 然後很大聲的掛電話....orz
現在人的工作壓力很大沒錯 神經病也一堆
我明明是在銀行工作 還有澳客堅持要我幫他訂飯店,機票
跟我說銀行是萬能的 難道銀行那麼大家是開假的 乾脆你自己來開不就好了
真的是瘋子 我跟本就不想理他 自大的白癡
我已經盡力打104幫他問飯店電話 我也仁至義盡了
算是幫他省一點時間去看病 剩下就自己去訂
我最討厭的就是聽到
你告訴我你姓什麼,不要以為我找不到你
你找到我又怎麼樣 我還是沒辦法幫你訂票
你這麼厲害有空找我 就自己動腦子去訂你的票不就好了
真是神經病 每天都有一些這樣的人
我看我遲早會發瘋
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如果離開你是愛你最好的距離
我願意就這樣放開你的手
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顧客行為
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By Candice
at 2006-07-13T01:47
at 2006-07-13T01:47
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