去年的衣服要拿來換貨.... - 顧客行為

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By Mason
at 2006-07-10T00:26

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今天遇到一個很好笑的客人

不過因為當時還有別的客人在

所以先叫她留個資料就讓她走了

她拿著去年春夏買的衣服來 說 當初小姐拿錯size給她了

她是穿M的 S的怎麼可能穿的下

我一看 真是 "蛤!現在是什麼情形啊?  ̄□ ̄|||"

就算是拿錯了

你會不會拖太久才拿來換啊 已經過一年了耶

我跟她說 這個東西要一個禮拜內拿來換 你隔那麼久 公司也沒辦法換給你

她說 沒關係 不然換店裡面的衣服也好

小姐.....這不是你說換就換的耶....

而且她一直強調是當時小姐拿錯給她的

我請示過店長後 店長也覺得很好笑~

明天再跟大家講處理的結果吧

希望客人不要太難搞 ( ̄︿ ̄)


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★ ☆
某一天,星星有一點累了,
           於是找了海星,代替他照亮夜晚  
                    那一天,好多海星浮在夜空中

http://www.pixnet.net/namie

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All Comments

Olga avatar
By Olga
at 2006-07-14T16:30
真是夠了@@
Wallis avatar
By Wallis
at 2006-07-19T15:15
如果這樣可以的話...那大家都可以每年來換新衣了...XD
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By Carolina Franco
at 2006-07-23T14:17
還好啦 我們退過買了兩年的木地板 XD 因為客人不想鋪了
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By Selena
at 2006-07-28T10:29
叫她補差額 因為去年的衣服過時 貶值只剩1/10價值
Joe avatar
By Joe
at 2006-08-02T01:53
哈哈 真無奈阿
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By Oliver
at 2006-08-06T17:48
推四樓 叫他補差額 是一定要的...
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By Harry
at 2006-08-06T20:40
結果呢?

Re: 哇~澳客耶!快來看喔~

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By Oscar
at 2006-07-08T18:34
恕刪... 我想到去年聖誕節時... 因為我們訂位只給訂到5點... 再晚可能要請客人到現場或打電話來問還有沒有位子... (因為以往的經驗是接7點的訂位, � ...

Re: 掛燙機

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By Adele
at 2006-07-08T02:59
我們店裡常有類似的情形 明明眼前的架上就有sample可以看 很多客人卻常常伸長手 踮腳尖 一定要去拿放在高處陳列的一樣的商品 久了也見怪不怪了 就�� ...

我不是服務業...可是也有傲客~~~

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By Edith
at 2006-07-08T02:32
: 然後又持續了一段鬼打牆的對話 : 她不斷要找董事長跟問我的名字 我不斷請他一點半後來電 : 她:我管你去死阿你(重複兩遍 大概怕我聽不清楚) ...

掛燙機

Charlie avatar
By Charlie
at 2006-07-07T23:28
我實在很搞不懂 客人都很喜歡拿我吊在掛燙機上的衣服看 偏偏我家那台掛燙機重心很不穩 只要稍微一用力就會整個重心不穩倒下來 倒下來不是怕衣 ...

擺攤的商家

Frederica avatar
By Frederica
at 2006-07-07T11:25
一直以來 去逛在路邊擺攤的商家 都會覺得他們很辛苦 看衣服呀東西擺的好好的 都不太敢去翻動 覺得萬一不買要害人家重折很機車 而且朋友又多�� ...