很沒誠意的HP - 消費者保護

(純抱怨文


11/24購買了一台HP事務機
送的墨水匣贈品要上網登錄傳真過去
公司審核後才會寄給你

覺得超級沒誠意
不會直接附贈嗎??
整個很麻煩
還要多花錢傳真

而且他的介面設計超級爛
有分兩種
1.產品登錄
2.註冊兌換
根本搞不懂它是要你填什麼@@
弄超久才發現是要在註冊兌換那登入才有效

但是網站上的活動時間又很奇怪!!
活動時間是刊登12/1-12/31
可是我11月份買的優惠也是一樣的
但是11月份註冊登錄的網頁介面已經被移除

同樣的贈品優惠卻有分不同月份的活動網頁
但是11月份活動網址已經被移除
那到底在哪邊登錄??

所以打去問客服
小姐態度超級差
她說：「你一定要今天寄，11月份買的活動到今天登錄截止」
我說：「網頁上根本沒寫 ="= 」
我問他哪裡登錄，說到介面不清楚
那位態度很"特別"的小姐還說：
「我們介面設計很好吧!沒問題!是你自己沒看清楚吧..」
聽了就火大....

HP態度都那麼差的嗎?
活動還沒結束，網頁就移除
客戶搞不清楚還要被客服酸.........








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