巨匠退費(昨天才剛報名) - 退費

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小弟昨天碰到幾個問題想請問鄉民...

4/12號的時候跟父母出去吃飯,剛好看到巨匠電腦由於一直想學java,所以就報名了4/13

號的試聽,同時在4/12號當天先繳了100元的教育訓練費(有去的話可以轉變成學費),4/13

當天也就去試聽了,聽完感覺還不錯願意報名…

所以報名了:程式先修(終身) + Java + Java Web = 72800元,然後也用遠東商銀分24期

巨匠那邊是要跟我先收800元(100是教育訓練費),但是當天忘記帶錢所以沒給巨匠700元

遠東那邊4/13號當天馬上就打電話跟我作確認貸款的動作!

當天課程老師也幫我安排4/26號上課!

後來回到家後,家裡出了一些狀況變得不能去上課,所以今天4/14號中午馬上去辦理退費

他本人在春季電腦展,所以要我明天去找他,當然就是一連串的只能退80%、說服無止境的

迴圈!

剛剛做了兩個舉動:

1.打電話到遠東商銀問過狀況,遠東給我的答案是:我的貸款已經受理,然後幫我暫緩!

2.打電話到巨匠請他們幫我把課程先全部取消,由別人接聽,但是我不知道有沒有取消!

還沒打電話到消保會,因為今天禮拜六...

請問我還有哪些事情可以做的,好讓我爭取全額退費嗎? 抱歉這麼長<(_ _)>

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最後結果:

全額退費!

去那邊的要退款的時候,巨匠還是不斷地勸說,自己是還滿堅持的也對小姐很抱歉臨時

出現了這個問題也很無奈,但是還是堅持要退費,一直到最後他們才說願意全額退費!

真的很感謝那位小姐,這件事情給我學到了許多!




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All Comments

Agatha avatarAgatha2012-04-15
消保會網站線上申訴先登錄 網站週日也可以登錄
Queena avatarQueena2012-04-15
感謝~還有其它的建議嗎? :)