小困擾 - 顧客行為

本人是個小店員

店裡賣的東西 很多 也很雜

有些很專業的東西 我沒興趣 也沒用過

如果店長在 都是他處理比較專業的問題

但是如果店長有休假 客人若來 我們還是要招呼他一下

但因為真的懂得不多(已經有努力去研究了)

常被客人很專業的問題打槍

被打槍就算了 客人還到網路上 說我們不專業

該怎麼辦呢??

PS 店裡90%以上的產品銷售我都沒問題

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